to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 274532 MB model buzdolabı aldık. 20.08.2025 tarihinde garantisi başlamış olup buzdolabının max ses seviyesi olarak 39 DB yazmaktadır. 39 desibelin bir kütüphane ortamından sessiz olması ya da o kadar sessiz olacağını biliyorum. Ama 39 desibel gibi değil gelen ses. Akşam sessizliğinde ses daha da kulağa gelmektedir. Bu fazla olan ses azalan ya da bir anda susan şekilde değildir. Sürekli ses vardır ve ses zaman zaman çok artmaktadır. Bugün Arçelik yetkili servisi incelemeye gelmiş ve normal bulmuştur. Fakat kime göstersek normal olmadığını söylemektedir. Aynı modelde komşumuzun buzdolabı ise asla böyle bir ses çıkarmaktadır. Servis buzdolabının ayaklarını dengelemeye çalışmıştır ki ayaklardan kaynaklı sorun olmadığı da onlar gidince sesin devam etmesinden anlamış olduk. Garantisi devam eden ürünümüzde eğer bir sorun varsa kutu açılışından itibaren vardır. İlk kurulduğu günden beri bu ses hep vardır. Servisin yine ilgilenmesini ve sorunumuzun giderilmesini rica ediyoruz. Buzdolabımızın bir sorunu yok olduğu söylendi. Servis tarafından. Kesinlikle bir sorunu var ve değişim istiyoruz. Üstüne para verip bile yapabileceğimiz bir değişim. Belli ki bu seride hata var onlarca şikayetçi olan var araştırdığım kadarıyla. Değişim istiyoruz.
Arçelik marka 274532 MB model buzdolabı aldık. 20.08.2024 tarihinde garantisi başlamış olup buzdolabının max ses seviyesi olarak 39 DB yazmaktadır. 39 desibelin bir kütüphane ortamından sessiz olması ya da o kadar sessiz olacağını biliyorum. Ama 39 desibel gibi değil gelen ses. Akşam sessizliğinde ses daha da kulağa gelmektedir. Bu fazla olan ses azalan ya da bir anda susan şekilde değildir. Sürekli ses vardır ve ses zaman zaman çok artmaktadır. Bugün Arçelik yetkili servisi incelemeye gelmiş ve normal bulmuştur. Fakat kime göstersek normal olmadığını söylemektedir. Aynı modelde komşumuzun buzdolabı ise asla böyle bir ses çıkarmaktadır. Servis buzdolabının ayaklarını dengelemeye çalışmıştır ki ayaklardan kaynaklı sorun olmadığı da onlar gidince sesin devam etmesinden anlamış olduk. Garantisi devam eden ürünümüzde eğer bir sorun varsa kutu açılışından itibaren vardır. İlk kurulduğu günden beri bu ses hep vardır. Hafif düzeydeydi bu ses. Bu kadar artacağını asla tahmin edemedik. Servisin yine ilgilenmesini ve sorunumuzun giderilmesini rica ediyoruz. Şikayetimi oluşturmuştum servis yine geldi inverter motorlarda bu sesin normal olduğunu söyledi ve üç dakika dinlediği dolabın sorunsuz olduğuna karar verip gitti. Servisin daha iyi ilgilenmesini bekliyoruz. Sorun apaçık ortada. Daha yapıcı olmalarını rica ediyorum. Kim evine böyle bir şey almak ister hem de o kadar para verip? Lütfen düzgünce ilgilenecek ekipler gönderirseniz seviniriz. Eve çamaşır makinesi mi aldık buzdolabı mı belli değil. Bu motor ilk 2 ay inverter motor değil miydi? Şimdi çamaşır makinesi gibi çalışma sebebi ne? Deyince normal deyip işin içinden çıkmamalı yetkili servis. Ben acilen buzdolabımın başka seri bir buzdolabı ile değişimini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Fakat sürecin hızlandırılmasını buzdolabındaki rahatsız edici ses sorununun servis tarafından kabullenilmesini istiyorum. Numaramıza video at vs deniyor. Videoyu atıyoruz yine. Arçelik marka yeni aldığımız çamaşır makinesi sıkarken bile bu kadar ses çıkarmıyor. Acilen buzdolabımızın başka seri buzdolabı ile değişimini istiyoruz. Mutfağa girmek istemiyoruz ya, diğer odadan duyulan sesin yeni buzdolabında nesi normal? Haydi normaldi ilk 2 ay neden sessiz tıkırtısız çalışıyordu. Bir an önce bu sorunum kabullenilsin ve çözüm yoluna gidilsin.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik marka 274532 MB model buzdolabı aldım servis garantisi 2026 yılında dolacak olan buzdolabının max ses seviyesi olarak 39 DB yazmaktadır. Çalışma esnasında 39 desibelin çok üzerinde sabah ve akşam saatlerinde ses daha da kulağa gelmektedir. Bu fazla olan ses azalan ya da bir anda susan şekild...
Bir ay önce 270427 MB model Arçelik buzdolabı aldım ancak o günden beri buzdolabı sesli çalışıyor. Yetkili servisi çağırdım. Servis ayakların ayarını kurcaladı. Ayarladı. Daha sonra bu buzdolabında normal no frost olduğu için ses gelmesi normaldir dedi. Ancak yıllar önce kullandığımız buzdolapları b...
31/05/2023 tarihinde Arçelik 274532MB kodlu buzdolabı aldık. İlk başta belirgin bir ses vardı ama gittikçe arttı. Şu anda insan sağlığını rahatsız eden türde. Bu yılda alınmasına rağmen eski babaanne evi buzdolabı gibi çalışıyor. Servis çağırdık sorun yok invertör olduğu için dedi. Gerekirse sessiz ...
Arçelik'ten yaklaşık 1,5 ay önce 274532MB model buzdolabı aldık. Aldığımız günden itibaren garip ve rahatsız edici sesler çıkarıyor. Üç kez servis çağırdık. Servisin açıklamasına göre, 2018'den itibaren üretilen buzdolaplarının bu sesi çıkardığı belirtildi. Sesin normal olduğunu söyleyip, bize kabul...
30/05/2023 tarihinde aldığım Arçelik marka 283721 model buzdolabı aşırı sesli çalışıyor. İlk ay içerisinde servis geldi ve buzdolabımı değiştirdi; ancak yeni gelen buzdolabında da aşırı ses problemi devam ediyor. Birkaç bayi ile görüşüp videoları izlettirdiğimde, sesin normal olmadığını ve ürünün no...
Yorumlar