to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu ürün kesinlikle hatalı hayatımda böyle çalışan bir vantilatör görmedim. Servis arızalı değil dedi. Serviste yan ürün bir vantilatör vardı ve hiç ses yoktu, kıyaslayın ses normal mi dedim. Yapacak bir şeyleri yokmuş. Bu Ürünün değişmesini istiyorum. Buna verdiğim parayla 4 tane markasız ürün alırdım, en azından başım ağrımazdı. Bu ürünü kullanmak mümkün değil. Aşırı baş ağrısı yapıyor. Eğer Arçelik bu ürüne normal diyorsa bundan böyle Arçelik markasını ne alırım ne tavsiye ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler Arçelik, arızalı ürün aynısı stokta olmadığından daha üst modelle değiştirildi, bir kez daha markaya güvenim tazelendi. Ürünü Arçelik markasına güvenerek hiç araştırmadan almıştım, alırken de bayide dinlemiştim ve çok sessiz çalışıyordu. Ama benim ürünüm arızalı çıktı, olabilir binde bir çıkar ama, arızalı ürünü servise götürdüğümde normal olduğunu söylediler, bu fena halde canımı sıktı, çünkü daha ilk kademesinde cihaz bağırmaya başlıyordu. Bunun üzerine şikayet var'a yazmak zorunda kaldım. Firma aradı, tekrar servis kaydı açtı, ama servis cihaza tekrar bakmadan firmaya arızalı değil diye bildirmiş. Bunun üzerine vantilatörü alıp bayiye gittim ve benimkinin aynısını kendileri kullanıyorlardı karşılaştırdık, bayi de fark etti gürültülü çalıştığını. Cihazı tekrar servise götürüp durumu anlattım, bayideki cihazı servise getirmişler beni aradılar getirdik gel bak diye, bu sefer fark daha belirgindi, çünkü ortamda trafik gürültüsü yoktu. Bu süreçte markanın hiç kabahati yok sorun servisteydi, ikna etmek zor oldu. Eğer bayide aynı cihazı bulamasaydım arızalı cihaz elimde kalacaktı, hakkını aramak gerekiyor.
Çok teşekkürler, Arçelik markasına güveniyorum, daha geçen ay oğluma Arçelik buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım, daha da alacaklarım var, ilk tercihim yine Arçelik olacak.
Davutlar Ceylanlar ile iş birliği içinde olan Arçelik mağazasından tanesi 2.000 TL'den iki adet vantilatör aldık. Birincisi sorunsuz çıktı fakat ikincisinin motor mili yamuktu. Gittim, değiştirdim; 'bu son' vs. Dendi. Büyük ihtimalle ellerinde kalan malları veriyorlar. Kartonu yırtık, mili yamuk vb....
Edremit AREL Arçelik Plaza Kipa karşısı adresinde bulunan yerden 15 gün kadar önce kule tipi vantilatör aldım. 25 Temmuz tarihi itibariyle faturamı alamadım. Beni oyalıyorlar, e. Mail ile göndereceğiz diyorlar, hala bekliyordum ama artık fatura matura istemiyorum, yalnızca kayda geçsin diye bunları ...
Arçelik 16355 AV ayaklı vantilatörü Turkcell Pasaj'dan satın aldım. Ancak birinci kademede bile evde uçak kalkıyor gibi ses yapıyor. Biz bu ürünü yatarken kullanıyoruz, yani gürültüden kullanmaya çalışıyoruz. Böyle bir gürültü ile nasıl kullanacağımızı bilmiyoruz. İade süresi geçmese hemen iade eder...
Kütahya Adnan Menderes Bulvarı'ndaki Arçelik bayisi Atılım Ticaret'ten vantilatör satın aldık. Alırken defalarca kumandalı olup olmadığını sormamıza rağmen, kumandalı olduğu bilgisi verildi. Ancak ürünü evde açtığımızda kumandasız olduğunu gördük. Bayiyi aradığımızda, yetkili müdür olduğunu belirten...
31 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik’in online mağazasından satın aldığım 16355 av model ürünü, ilk gün kurulumunu gerçekleştirip çalıştırdığımda yoğun bir plastik kokusu oluştu. Ürün yeni olduğu için belki bir süre sonra geçer diyerek bir süre sonra tekrar çalıştırdım ve yoğun plastik kokusu geçmeyince...
Yorumlar