Arçelik Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Su Sızdırma Şikayeti

Arçelik’ten aldığım 1060 YKM model kurutmalı çamaşır makinesi başta olmak üzere, evimdeki birçok Arçelik ürünüyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık iki aydır deterjan gözünden su akıtıyor ve cihazı her çalıştırdığımda bu problemle karşılaşıyorum.

Asıl sıkıntım, Arçelik’ten aldığım ürünlerin genel olarak kalite açısından beni çok hayal kırıklığına uğratmasıdır. Aldığım neredeyse bütün ürünler iki‑üç yıl içinde bozuldu, bir kısmı değişime gitti, bir kısmını ise hep cebimizden ödeyerek yaptırmak zorunda kaldık. Ürünler garanti süresi biter bitmez arıza veriyor ve bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak çok mağdur ediyor. Bu kadar kısa sürede bozulan ürünler için bu seviyede kalitesiz malzeme kullanılmış olmasını kabul edemiyorum.

İstanbul’da yaşayan bir tüketici olarak, Arçelik’ten özellikle kurutmalı çamaşır makinemdeki su akıtma sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini ve sürekli arıza çıkaran ürünlerim konusunda da tarafıma mağduriyetimi azaltacak şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ürünlerinin arkasında durmalarını ve bu yaşadığım olumsuz tecrübelerin dikkate alınmasını istiyorum.