Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor!
Bu çamaşır makinesini (Arçelik 10120 mxs) yılbaşında aldık 15 gün 1 ay sonra üründe kıyafetleri sıkmasında sorun yaşadık servis çağırdık fakat servis için gelen kişi bir çok şeyinde hata olmasına rağmen "hata yok" diyerek gitti daha sonrasında tekrar tekrar sorun yaşadığımızdan tekrar servis çağırdık ve aslında en başından beri 10 dan fazla hata verdiğini ve eski servisçi kişinin bir çok kişiye aynısını yapmasından dolayı kovulduğunu öğrendik sonraki gelen servisçi kişi düzelttiğin söyleyerek gitti sonrasında yine aynı sorunu yaşadık tekrar çağırdık bu kez değişim istedik fakat parça değişimi olmadan değişim olmayacağı söylendi bunun için 2300 TL verdik ve garantisi olmasına rağmen sonra yine aynı sorunu yaşadık, sonrasında tekrar servis çağırdık servisçi değişim istedi ancak bu kez atölye'ye alınıp bakılmadan değişim olmayacağı söylendi gitti ve tekrar geldi ardından tekrar aynı sorun yaşandı tekrar servis çağrıldı yine değişim istendi ama 5 gündür hala ses seda yok. Atölye ye alındığında da geçici bir ürün verilmedi 6 gün boyunca onları bekledik fakat tekrar sorun yaşadığımız için kullanamıyorum arayıp şikayet hattına 3 kereden fazla şikayet ettim ama işe yaramadı Arçelik gibi bir firmanın böyle umursamaması ve servise gelen kişinin defalarca değişim istemesine rağmen böyle kayıtsız kalınmasına anlam veremiyorum. Arçelik gibi kurumsal bir markanın böyle davranması gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve hiçbir zaman böyle mağdur durumuna düştüğümü hatırlamıyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi



















