Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor!

467
Feride
5 Eylül 18:17

Bu çamaşır makinesini (Arçelik 10120 mxs) yılbaşında aldık 15 gün 1 ay sonra üründe kıyafetleri sıkmasında sorun yaşadık servis çağırdık fakat servis için gelen kişi bir çok şeyinde hata olmasına rağmen "hata yok" diyerek gitti daha sonrasında tekrar tekrar sorun yaşadığımızdan tekrar servis çağırdık ve aslında en başından beri 10 dan fazla hata verdiğini ve eski servisçi kişinin bir çok kişiye aynısını yapmasından dolayı kovulduğunu öğrendik sonraki gelen servisçi kişi düzelttiğin söyleyerek gitti sonrasında yine aynı sorunu yaşadık tekrar çağırdık bu kez değişim istedik fakat parça değişimi olmadan değişim olmayacağı söylendi bunun için 2300 TL verdik ve garantisi olmasına rağmen sonra yine aynı sorunu yaşadık, sonrasında tekrar servis çağırdık servisçi değişim istedi ancak bu kez atölye'ye alınıp bakılmadan değişim olmayacağı söylendi gitti ve tekrar geldi ardından tekrar aynı sorun yaşandı tekrar servis çağrıldı yine değişim istendi ama 5 gündür hala ses seda yok. Atölye ye alındığında da geçici bir ürün verilmedi 6 gün boyunca onları bekledik fakat tekrar sorun yaşadığımız için kullanamıyorum arayıp şikayet hattına 3 kereden fazla şikayet ettim ama işe yaramadı Arçelik gibi bir firmanın böyle umursamaması ve servise gelen kişinin defalarca değişim istemesine rağmen böyle kayıtsız kalınmasına anlam veremiyorum. Arçelik gibi kurumsal bir markanın böyle davranması gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve hiçbir zaman böyle mağdur durumuna düştüğümü hatırlamıyorum

7 Eylül 15:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi Çok Sesli Çalışıyor! Sorunları Bitmiyor!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Çok Sesli Çalışıyor! Sorunları Bitmiyor!

Profil fotoğrafı
Esat
12 Kg Arçelik Çamaşır Makinesi 12140mx Aşırı Ses Yapıyor

12 Kg ArçelikÇamaşır Makinesi 12140mx Aşırı Ses Yapıyor

Profil fotoğrafı
Şükriye
Arçelik Makinenin Sıkma Yaparken Ses Çıkarması!

Arçelik MakineninSıkma Yaparken Ses Çıkarması!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Arçelik Çamaşır Makinem Yürüyor

Arçelik ÇamaşırMakinem Yürüyor

Profil fotoğrafı
Hatice
Arçelik Çamaşır Makinesi Gürültülü Çalışıyor

Arçelik ÇamaşırMakinesi Gürültülü Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Aykut
Arçelik Çamaşır Makinesi Çürüyor

Arçelik ÇamaşırMakinesi Çürüyor

Profil fotoğrafı
Hayrettin

Öne ÇıkanKonular

10120 MXS Logo
Arçelik
10120 MXS
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri