Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ürünlerinde Garanti Ve Kalite Sorunları

Arçelik Ürünlerinde Garanti Ve Kalite Sorunları
Arçelik Ürünlerinde Garanti Ve Kalite Sorunları
profile
16 Kasım 2024 15:57
6.120

Öncelikle merhaba, Arçelik markası ile bazı sıkıntılarım var. Nedense bir arıza falan olduğu zaman Arçelik markası ile problemler oluyor. Problemin servis ile değil Arçelik ile. Evimde çoğunlukla Arçelik markasını alıyorum. Hatta bugün klima almaya gidecektim vazgeçtim. Almış olduğum ankastre sette ocak düğmeleri kırıldı. 4 düğmenin 4'ü de kırıldı. Servis çağırdım ve gelen arkadaşlar düğmelerin garanti kapsamında olmadığını belirtti. 4 düğmenin de kırılmasının üretim hatası değil de ne acaba? Böyle saçma bir durum olabilir mi? Ve ben bu setin servis süresini uzattım. Boşuna uzatmışım sanırım. Yarın Aygaz'ın camı kırılsa yine garanti kapsamı dışında diyecekler. O zaman neden garanti uzatma satıyorsunuz? Milletin parasını almak için mi? Servisin yanında düğme var ama değişim yapamadı arkadaşlar. Konuyla alakalı bilgi verilmesi istiyorum. Konu yetkili servis değil, Arçelik. Ama yapılan aramalarda 4 düğmenin de tarafımca kırılma olasılığından bahsettiniz. Arayan arkadaşlar tüketici olarak beni anlıyor ama hiçbir gelişme yok.

Ayrıca TV aldım TV kutusu içerisinde 3 aylık TV Plus premium üyeliği bedava diye bir kağıt koymuşsunuz. Denemek için aktif edeyim dedim ama maalesef içerisindeki kod hata veriyor. Sanırım Arçelik'ten uzaklaşmam için güzel bir çaba harcıyorsunuz. Bu şikayetimi bütün Koç sitelerine yazacağım.

17 Kasım 2024 14:51 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kerime
Kerime

Kesinle doğru benimde şikayetim mevcut garanti veriyor ama garanti kapsamında hiçbir şey yok ürün fabrikadan çıktı kuruldu ilk defada sorun varsa garanti kapsıyor her şey normalse bir daha asla garantiden yararlanamıyorsun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ocak Düğmesi Çatlaması

profile
Betül
25 Aralık 2023 15:34
3.593
Arçelik Ocak Düğmesi Çatlaması
Arçelik Ocak Düğmesi Çatlaması
Arçelik Ocak Düğmesi Çatlaması

Arçelik Ankastre Set Hayal Kırıklığı

profile
Hediye
02 Ocak 2025 21:02
2.796
Arçelik Ankastre Set Hayal Kırıklığı
Arçelik Ankastre Set Hayal Kırıklığı
+4
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2024 23:11
2.034
Arçelik Beyaz Eşyaların Sürekli Arızalanması ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Arçelik Beyaz Eşyaların Sürekli Arızalanması ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri