to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ürün İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Güvenlik Endişeleri
Arçelik'ten aldığım midi fırın ve set üstü ocağın iadesini geldikten sonraki gün henüz kullanmadığım halde almadılar.
Ocağın sağ ileri köşedeki dibindeki yerlerde siyah boyası gri haldeydi. İlerideki sağ köşedeki ocağın dibinde de doğalgaz borusu bitişik. Ocağı açtığımda doğalgaz borusu ısınıyor o sebeple kullanılamıyor. Midi fırın daha kullanılmadan, çalıştırıldığında düğmelerin tarafında sağ üstten duman / buğu gibi bir şey çıkıyor.
Sonrasında bir kere kullandım, ses, gürültü geliyor.
Halen iade almadılar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik fırından gelen ses için 'servis elemanları geldiğinde ses gelmedi" diye fırını geri almadı. Fırından gelen o ses bir kere olduysa sorun var demektir zaten. Geri alması gerekir fakat Arçelik hiçbir sorumluluk almadı. Memnun kaldınız mı diye hiçbir amaca hizmet etmeyen gereksiz veya göstermelik aramalar yaptılar. Ayrıca sağ ön taraf üstünden buğu çıkması için bile bir sorumluluk almadılar. Sonrasında yine o sese kıyasla daha düşük seviyede farklı sesler geliyor çalışırken. Fırın ve set üstü ocak (harlama sesi) normalde de gürültülü çalışıyor. Eski fırın ve ocağımdan hiç ses gelmiyordu, bunlarda iki ilerideki yan odadan duyuluyor sesleri.
