Arçelik Sıfır Diye İkinci El Ürün Gönderdiler.

Arçelik'ten Midi fırın sipariş verdim. Teslimat saatine mutlaka uyulması ya da öncesi mutlaka aranmamı istediğimi belirttim. Yine de aramadan teslimatı yaptılar. Geldiğim zaman kutuda darbe ve yırtık gördüm. Teslimatı yapan servisle iletişime geçip fotoları atarak kutuyu açmak istemediğimi söyleyip ...

+2

Arçelik'ten üç ay önce midi fırın satın aldık. Üç ay içinde fırın paslanmıştı. Servise gönderdik ve servis, dış kısmını değiştirerek geri getirdi. Ancak bu kez iç kısmı sallanır bir şekilde geldi. Aynı gün içinde tekrar aradım ve fırın tekrar atölyeye götürüldü. Onarıldığını belirterek birkaç hafta ...

Arçelik tam bir pişmanlık, insanı sinir hastası eder. 6 ay önce aldığım fırınım ısındıkça kapağı titriyor. Yoğun çalışmamdan kaynaklı 15.07.2024 tarihinde servis çağırdım, gelip baktılar. 'Bizlik bir şey yok, fabrikaya soracağım,' dediler ve gittiler. 20.07.2024 tarihinde tekrar geldiler. Servis, bu...

Arçelik'ten satın almış olduğum midi fırının tepsisi rahatça kaymadığı, zorla iteleyerek, çaba harcayarak hareket ettiği için müşteri hizmetlerine başvurarak değişim talep ettim. Değişim yapamayacaklarını belirttiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Lehime karar çıktı. Uzun süren görüşmeler sonu...

Arçelik'ten Yeni aldığım sıfır Fırında defolu darbeli olduğunu tespit ettik ürünü getiren yetkili servis çalışanları ile birlikte. Sıfır ürün olmasına rağmen değişim iade talebinde bulunuyorum hatalı olduğu için ama Arçelik onarım yapalım teklifinde bulunuyor. Sıfır, ambalajı yetkili servislerinde k...