Arçelik Ürün Değişim Onayının Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aralık ayından beri ürün değişim onayım geldiği halde oyalanıyorum. Ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde giyilebilecek çamaşır, kullanılabilecek çarşaf nevresim kalmadı. Sorun Arçelik müşteri hizmetlerini sorun çözememesi. Değişim bölümünden, müşteri temsilcilerinden, depo ve sevkiyat birimlerinden şikayetçiyim. Arçelik markası tam bir hayal kırıklığı.
Ürün sorun çıkardıktan sonra şikayet var ve benzeri sitelerde gördüm ki bu marka ve model ürünü alan herkes bu üründen şikayetçi. Üretim Hatalı bir ürünü piyasaya sürmek ve hata bu kadar bariz olmasına rağmen müşterilerden ürünün geri çağırma sürecine alınmaması marka adına utanç verici bir yönetim şekli. Bir daha asla bir Arçelik ürünü almayacağım.