to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Ümraniye mağazasından ya adına yaptığımız beyaz eşya alışverişinde tost makinesi ve Airfryer ürünlerimiz yaklaşık iki aydır teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümüzde sebep olarak üretim olmadığını ve ne zaman üretileceğinin de belli olmadığını söylüyorlar.
Satış sırasında bize böyle bir sorun yaşamayacağımız özellikle ifade edilmiş, hatta herhangi bir aksilik durumda üst model ürün verileceği söylenmişti. Buna rağmen iki aydır net bir tarih, somut bir çözüm ya da alternatif bir ürün sunulmadı ve mağdur edildik.
Biz, satış sırasında verilen sözlerin tutulmasını ve aldığımız tost makinesi ile Airfryer ürünlerinin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz.
Yaklaşık 3 yıl önce Bağcılar Arçelik şubesinden çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldık. Mağaza, ürünlerimizi serviste bekleteceğini belirtmişti. Geçtiğimiz hafta ürünleri almak için mağazaya gittiğimizde, çamaşır makinesinin üretiminin bittiğini ve yeni bir model seçmemiz gerektiğini söylediler. ...
Bugün Edirne Merkez’de Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve tost makinesi için kurulum randevusu verilmişti. Ancak ekipler belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikme yaşandı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezinden ya da normal servisten b...
Arçelik’ten yaklaşık 3 hafta önce İstanbul’dan bir çamaşır makinesi siparişi verdik ve ürünün Erzurum İspir’e teslim edilmesini istedik. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 26.000 TL olarak gerçekleştirdik. Ancak aradan geçen sürede teslimat yapılmadı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime...
29 Ekim’de satın aldığım Arçelik marka beyaz eşyalarım yaklaşık 3 hafta önce evime teslim edilip kuruldu. Kurulumun ardından çamaşır makinemde ve kurutma makinemde sorun olduğunu fark ettim ve durumu hemen bildirdim. Özellikle çamaşır makinem çamaşırları parçaladığı için makineyi hiç kullanamıyorum....
Yorumlar