Otobüste Hamam Böcekleri Görülmesi Ve Şoförün Umursamaz Tutumu

30 Temmuz’u 31 Temmuz’a bağlayan gece saat 11.30’da Akçay Otogar’dan İstanbul’a hareket eden Kale Seyahat otobüsüne çocuğumla birlikte bindim. Yolculuk sırasında otobüsün içinde hamam böcekleri olduğunu fark ettim. Önce çocuğumun ayakkabısında gördüm, ardından böceğin en son üzerimde gezdiğine şahit oldum. Hem kendi sağlığımız hem de hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadım.

Durumu fark ettiğimde hemen hem şoföre hem de muavine söyledim, ancak dalga geçer gibi ciddiyetsiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Şoför “uzatmayın, bir tane bir şey olmaz” dedi, biz “şaka mısınız, bir sürü var” dedikçe “ne yapabilirim, sanki kertenkele gördünüz” şeklinde alaycı ifadeler kullandı. Ne herhangi bir önlem aldılar ne de otobüs içiyle ilgili bir temizlik ya da müdahale yapıldı. Bu ilgisizlik ve umursamaz tavır nedeniyle kendimi ve çocuğumu güvende hissetmedim ve yolculuğa devam edemedim.

Sonuç olarak bindikten yaklaşık 1 saat sonra Çanakkale Otogar’da inmek zorunda kaldım ve yolculuğu tamamlayamadım. Yaşadığım bu olay nedeniyle üç çocuğumla birlikte yolda kaldım. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım sağlık kaygısı, stres ve mağduriyet benim için çok ağır oldu.

Hijyen kurallarına tamamen aykırı olan bu durumun incelenmesini, otobüslerin düzenli ve etkin şekilde ilaçlanmasını ve temizlenmesini, bu yolculuğa ilişkin ücretimin iadesini ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak gerekenin daha fazlasının yapılmasını, ayrıca tarafıma resmi bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.