to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV'de Gecikmeli Açılma, Kapanma Ve Kumanda Tepkisizliği
Arçelik a55 d 895 a model televizyonu yaklaşık 6 ay önce İstanbul Kadıköy’de satın aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Televizyon çok geç açılıyor, kendi kendine takılıp kapanıyor, kumandası çoğu zaman tepki vermiyor. Kapatmak istediğimde kapanmadığı için özellikle geceleri uyuyacağım zaman ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum, yerimden kalkıp fişini çekmek zorunda kalıyorum.
Bazen de televizyonda ses oluyor ama görüntü gelmiyor, ekranda siyah görüntü varken sadece konuşmaları duyuyorum. Bunlara benzer daha pek çok sorunla sürekli uğraşmak zorunda kalıyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Ürünün defolu olduğunu düşünüyorum.
Arçelik yetkili servisi eve gelip inceledi, ancak bu modelin bu şekilde olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler. Bu açıklamayı kabul etmiyorum, yeni alınmış bir televizyonun bu kadar problemli çalışması normal olamaz.
Ürünümün alınmasını ve yerine sorunsuz, sağlam bir televizyon verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Arçelik ten Geri dönüşüm olmadı hala
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunlarım giderildi teşekkür ederim
Yazılım güncellemesi yapıldı sorunum bundanmış... Teknik servis Hasan bey tarafından halloldu... Şu anda hiç sorunsuz TV mi kullanıyorum. Teşekkürler Arçelik... Ürününüzün arkasında durduğunuz için.
Arçelik e çok teşekkürler ürününün arkasında duruyor sorunumu halletti... TV numdan çok memnunum
