Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Televizyonumun Değişimini Talep Ediyorum

profile
Ferhat
21 Kasım 2025 10:40
1.197

Arçelik a50 d 790 b model televizyonu 1,5 yıl kadar önce Arçelik bayisinden, Adıyaman Merkez’den satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, Youtube.com uygulamasına kendiliğinden giriş yapıyor ve kumandadan hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Bu durum hem kullanım konforumu tamamen bozuyor hem de ürünün arızalı olduğunu açıkça gösteriyor.

Yaşadığım sorunlar üzerine Arçelik yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Servis geldi, önce yazılım/güncelleme yaptılar fakat sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar gelip uğraştılar, yine sonuç alamadılar ve yazılım yükleyeceğiz diyerek yeniden işlem yapacaklarını söylediler. Ancak bunca müdahaleye rağmen televizyon hâlâ aynı sorunları çıkarmaya devam ediyor.

Aldığım günden beri süregelen bu problem nedeniyle ürünün artık tamirle düzeleceğine inanmıyorum. Sürekli arıza veren, kendi kendine kapanıp açılan, kumandası doğru düzgün çalışmayan bir televizyonu kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm Arçelik a50 d 790 b model televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 13:57 (Şikayetten 3 saat sonra)
Ferhat
Ferhat
21 Kasım 2025 14:18

Kesinlikle bir daha Arçelik marka hiçbir şey almayacağım müşteri temsilcisi bana diyor cihazınız 1.5 yıllık değişim olmaya bilir garantisi olmasına rağmen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Televizyonum Sürekli Arızalanıyor, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
05 Kasım 2025 02:30
1.360

Garanti Kapsamındaki Televizyonumun Değişimi Talebim Karşılanmıyor

profile
27 Ağustos 2025 22:08
841
2
Necip sonuçtan memnun değil

Arçelik Televizyonumda Tekrarlayan Kapanma Sorunu Ve Model Değişim Talebi

profile
02 Eylül 2025 22:06
1.000
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Ekran Onarımı Sonrası Televizyonumda Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Talebim

profile
Abdullah
13 Eylül 2025 19:13
2.462
ekran-onarimi-sonrasi-televizyonumda-bitmeyen-arizalar-ve-cozum-talebim-2.jpg
ekran-onarimi-sonrasi-televizyonumda-bitmeyen-arizalar-ve-cozum-talebim-1.jpg
3
Tugay sonucu yetersiz buldu

Arçelik Televizyonumun Sürekli Sorun Çıkarması

profile
06 Ağustos 2024 09:39
1.348
Arçelik Televizyonumun Sürekli Sorun Çıkarması
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri