to read complaints and reviews, or file yours. 
TV Yazılım İndirme Merkezi ve müşteri hizmetleri şikayeti
a40l 9672 5b modeli Arçelik TV var. Yazılım güncellemek istiyorum ama internetten TV Yazılım İndirme Merkezine girip. Televizyonumun arkasında kodu girince bana verdiği dosyayı indiriyorum ama gerekli dosyalardan bazıları boş açılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım teknik uzmanlar size dönüş yapacak denildi. Bir gün sonra teknik uzman yerine yine müşteri temsilcisi aradı ve bana internetteki dosyalarda sıkıntı olduğunu ve ne zaman düzeleceğini belli olmadığını söyledi ve ısrarla teknik servise yönlendirmek istedi Arçelik gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Teknik servisi aramayı bende biliyorum ama maddi imkanlarım yetersiz belki, üstelik resmi sitesinde dosyalar varken neden para vereyim teknik servise. Gerekli dosyaların düzeltilmesini ya da bana mail atılmasını talep ediyorum
Arçelik TV pişmanlığı! Yaklaşık 10 aydır Arçelik Imperium 9 TV kullanıyorum. 2 hafta önce televizyon açılmadığı için Arçelik servise başvurduk. TV ye bakmaya geldiklerinde ana kartla alakalı bir sorun olduğunu TV ye atölyelerinde bakmaları gerektiğini söyleyerek TV yi götürdüler. Daha sonra servis ...
Yeni evim için A’dan Z’ye Arçelik marka aldığım hiçbir cihazın teknik servisinden memnun değilim. Kuruluma her gelen inatla tarafıma bir şey satmaya çalışıyor. Mesela 65 inç TV’mi kurmaya gelen teknik servis bana ekstra garanti yapacağını söyleyerek 400₺ karşılığında akım korumalı priz satmış. Bunu ...
Arçelik marka almış olduğum TV nin içerisinde var olan ve çalışması gereken 'Uygulama Merkezi' özelliği sürekli hata verdiğinden müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri problemi çözemedi ve başka bir danışmanın görüntülü olarak arayacağını iletti. Görüntülü olarak arandım fakat danışan probl...
Arçelik marka akıllı televizyonum garanti süresinde aynı sorundan dolayı 2 defa servise gitti ve ücretsiz parça (ana kart) değişimi yapıldı. 3. Defa aynı sorunu yaşayınca değişim talep ettim fakat bölge mühendisi yazılım yükleneceğini ve değişime gerek olmadığını söylemiş servise. Tüketici Hakları'n...
Yorumlar