to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV Yazılım İndirme Merkezi Ve Müşteri Hizmetleri
TV Yazılım İndirme Merkezi ve müşteri hizmetleri şikayeti
a40l 9672 5b modeli Arçelik TV var. Yazılım güncellemek istiyorum ama internetten TV Yazılım İndirme Merkezine girip. Televizyonumun arkasında kodu girince bana verdiği dosyayı indiriyorum ama gerekli dosyalardan bazıları boş açılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım teknik uzmanlar size dönüş yapacak denildi. Bir gün sonra teknik uzman yerine yine müşteri temsilcisi aradı ve bana internetteki dosyalarda sıkıntı olduğunu ve ne zaman düzeleceğini belli olmadığını söyledi ve ısrarla teknik servise yönlendirmek istedi Arçelik gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Teknik servisi aramayı bende biliyorum ama maddi imkanlarım yetersiz belki, üstelik resmi sitesinde dosyalar varken neden para vereyim teknik servise. Gerekli dosyaların düzeltilmesini ya da bana mail atılmasını talep ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İki defa müşteri hizmetleri aradı. Teknik servisten sizi arayacaklar diye ama 1 hafta oldu ama ne arayan var ne soran
