to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TV LED Değişimi
Garanti süresi içinde yazılımsal donmalar yaşıyordum, güncellemeyle halledildi. Şimdi ise garantisi bitmiş olmasına rağmen ekranın mavileşmesi arızasıyla karşılaştım. Üç yıllık bir cihazın bu denli kolay arızalanması beni şaşırttı. Araştırmalarıma göre, iki ile üç yıllık pek çok cihazda bu arıza mevcut. Acaba kronik bir sorun mu var? LED değişimi fabrika garantisi kapsamına alınmıyor ve fiyat konusu aşırı yüksek. Konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Gerekli destek sağlanmadı garanti süresi üzerinden uzun süre geçildi denilecek kullanılmayıp ama garanti kapsamında arızadan sonra garanti bitti denilip ücret talep edilmesi ya da ücret konusunda destekse bulunulması için dönüşlerinizi beklemekteyim bir senedir cihazımı kullanamamaktayım
Bende aynı TV den aldım 4 yıl olmuştur benimde köşelerde başladı mavi ışık olayı. Demek ki 65'' TV'ler de Arçelik bu sorunu yaşıyor galiba