to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka iki cezveli Türk kahve makinem yaklaşık 3 aydır sürekli arıza veriyor. Makine suyu aldıktan hemen sonra kırmızı ışık yanıyor ve kahveyi pişirmiyor, bu sorun tekrarlayarak devam ediyor.
Bu süreçte ürün tam 3 kez servise gitti, her seferinde “yapıldı, sorun giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi ancak makine eve gelir gelmez yine aynı arızayı vermeye devam etti. Defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
Birçok kez değişim talebinde bulunmama ve yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen bu talebimle ilgili herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerini de çok kez arayıp durumu aktardım ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Sürekli arıza yapan ve bir türlü düzeltilemeyen bu ürün için artık tamir değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. Yıllardır bilinen böyle bir markanın ürününün arkasında durmamasını açıkçası yakıştıramıyorum. Arçelik’ten, sorunlu Türk kahve makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik'ten çift hazneli Telve kahve makinesi aldık. Haziran ayında aldığımızdan beri hem eksik pişirme hem de kırmızı ışık alarmı vererek kahveyi pişirmiyor, pişirse de topak topak bırakıyor. Üç kere servise gitti, her seferinde 'bir sorun yok' deyip geri yolladılar. En sonunda bizi aradılar, biz d...
Bu gerçekten ayıp ya. Arçelik’ten 4 ay önce telve iki Cezveli Türk kahve makinesi aldım. Ürün aldığımdan biri yeterli su vermediği için biri fincan ka...
Merhaba, ben İstanbul Piazza Arçelik Mağazası'ndan telve Türk kahvesi makinesini çeyizim için almıştım. Fakat, iki ay sonra kullanmaya başladığımdan beri arıza veriyor. İlk zamanlar 'yeni olduğu için geçer' diye düşündüm ama altı ay oldu ve arıza daha da kötüleşti. Arızalardan birincisi, kahve hazne...
Arçelik’ten aldığım Türk Kahve Makinesi satın aldığım günden bu yana ciddi sorun çıkarıyor. Sol cezve kısmından sürekli su akıtma problemi yaşıyorum. Sadece son iki ayda tam 4 kez yetkili servise gönderdim. Her defasında “arıza giderildi” denilerek tarafıma teslim edildi, ancak kısa süre içinde aynı...
2023 yılında almış olduğum Arçelik telve iki cezveli kahve makinesi ikinci kez servise götürdüm. İki yılda iki kez servis gören ve defalarca arıza uyarısı veren makineden hiç memnun kalmadım. Sadece Türk kahvesi yapabilen bu makineyi şık görüntüsünden dolayı Arçelik markasına güvenerek emsallerinin ...
Yorumlar