to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka televizyonumda aldığımdan beri ses sorunu yaşıyorum. Defalarca servis çağırdım, eve her gelen servis 'ayarladım oldu' deyip gitti. Sorun hep devam etti, 5 kere falan çağırdım. Sonuncusunda atölyeye aldılar, 'yaptık' dediler. Getirdiler ama yapmamışlar, ses hala cızırtılı geliyordu. Ben de videolarını çekip Arçelik'e atıp değişim talep ettim ama servis kabul etmiyor, arıza kaydı açarsan servis ücreti alırız diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, 'servise ileteceğiz' diyor. Bugün servis aradı, televizyonun bir şeyi yok, yine servise gönderirsen ücret çıkar. Televizyona gelen elektrik farklı, koyduğun yer yamuk, binada yamukluk var gibi şeyler söylediler. Evimde ütüye kadar her şey Arçelik ama bundan sonra kesinlikle tövbe almam da aldırmam da.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlk andan beri aradılar yardımcı oldular. Ufak tefek pürüzler oldu onları da aştık. Her şey için teşekkürler.
Arçelik marka televizyonumun ekranı karardı, Arçelik müşteri hizmetlerinden destek istedim. Bana servis kaydı açtı. Ertesi gün televizyonu aldılar ledler zarar görmüş, değişmesi lazım dediler ve 4000 TL'ye yapılacağını belirtti. Eğer görüntü net olursa yapın yoksa kalsın yeni televizyon alırım dedim...
Arçelik firmasından 2018 yılında televizyon aldım. Garanti süresi ve garanti süresi dışında sürekli arıza verdi!. Her sene servise gitti ve sorun hep aynı!. Ledleri yanmış denildi ve yaptırdık. Bu sene de aynı sorunu veren televizyon için müşteri hizmetlerini aradım şikayet ettim, televizyonu almak...
Bir hata yapıp Arçelik markasından televizyon satın aldım. Aldıktan 5ay sonra televizyon ana kart arızası denilip yenisiyle değiştirildi fakat birkaç ay sonra yine arıza verdi. Televizyonun renkleri birbirine giriyor. Servis talebi oluşturdum ama servisin tek yaptığı gelip güncelleme atıp gitmesi ba...
Arçelik'ten aldığım televizyon 1 senedir ayda bir veya iki kere görüntü gidip sadece ses vardı. Servis çağırsam, arıza yoksa servis bedeli olarak 500 lira civarı istiyorlar. Ben de elektronik eşya normaldir deyip çağırmadım ve son bir aydır bu arıza çoğaldı, görüntü tamamen gitti, sadece ses var. Se...
Arçelik markalı televizyonumun görüntüsü gitti, sadece ses vardı. Arçelik servisi ile görüşüp talep oluşturdum. Servis geldi, ürünü alıp götürdü. Bir gün içerisinde geri getirdi. Parayı istediler, hesaplarına attım. Gittiler. Televizyonu açıp beyaz ekran videosu açtığımda ölü pikseller, izler falan ...
Yorumlar