Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyonda Sürekli Mavi Ekran Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Arçelik Televizyonda Sürekli Mavi Ekran Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik Televizyonda Sürekli Mavi Ekran Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik Televizyonda Sürekli Mavi Ekran Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik Televizyonda Sürekli Mavi Ekran Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
profile
31 Ekim 2025 09:53
1.378

Arçelik a 49l 8900 5b model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır sürekli mavi ekran sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken bu sorun nedeniyle Sakarya Hendek’teki yetkili servise başvurdum ve bir kez onarım yapıldı. Ancak kısa bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı ve sorun kalıcı hale geldi.

Şu anda televizyonumda mavi ekran sorunu sürekli olarak devam ediyor ve başka bir arıza bulunmuyor. Elimde servis veya fatura numarası olmasa da, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve makul bir ücret karşılığında yeni bir televizyon ile değişim talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.

31 Ekim 2025 11:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
Osman
Osman
13 Ocak 21:15

Çağrı merkezi ile görüştüm. Bu seri ürünümüzde kronik sıkıntı var Arçelik olarak destek olu

Osman
Osman
13 Ocak 21:59

Servisi çağırdım Geldiklerinde TV açıktı. Direk TV yi almaya çalıştı. Ne yapıyorsun dedim. Tamire götüreceğim dedi. Tamir istemiyorum dedim daha önce aynı sorundan tamir edildi yine aynı oldu. Değişim istiyorum dedim. Elimde panel olduğu için değişim talebi oluşturamam dedi. Elimde panel olması beni ilgilendirmez. Yaptiracam yine aynı olacak 5000 TL benim için çok para. Hiçbir şey yapmadan 650 TL servis ücreti talep ettiler ödedim. En azından yakıt parası alıp gitselerdi. Gereksiz alınan paranın iadesini talep ediyorum. Ürünün kronik sorumlu olduğunu Arçelik in gelen servis elemanları söylüyor. Kimse kusura bakmasın ben Arçelik ten Zengin değilim. Gereksiz alınan seviş ücretinin iadesini istiyorum. Arçelik eğer müşteri odaklı bir marka olsaydı kronik sorumlu sattığı ürününü müşteriyi uğraştırmadan geri çağırır. Müşterisine gerekli indirim leri yapar. Nerede öyle bir firma. Evet artık benim evimdede olmayacak. Gider Çin malı alırım Arçelik almam. Çevremdeki herkes buna dahil...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bayram
Bayram

Geçmiş olsun üstad. 4 yıldır Koç grubu ürünleri (Beko Arçelik Grundig Altus cart curt işte.) aldırmıyorum kimseye :) 2 ay önce haier çamaşır makinesi aldım kendime. 3 ay önce arkadaşım evlendi tüm eşyayı Arçelik almıştı. İptal ettirip Siemens aldırdım ve böyle çok var. Bende 5 sene önce aynı televizyonun mağduruyum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arçelik Televizyonda Kronik Mavi Ekran Problemi

profile
15 Ekim 2025 20:42
263

profile
12 Ekim 2023 11:30
5.840
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alihan
05 Ekim 2023 21:47
4.117
Arçelik 49L 8900 5A LED-Mavi Ekran Problemi!
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri