Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik A49L 8752 5S Televizyonunda Kronik Mavi Ekran Sorunu

Arçelik A49L 8752 5S Televizyonunda Kronik Mavi Ekran Sorunu
Arçelik A49L 8752 5S Televizyonunda Kronik Mavi Ekran Sorunu
profile
Ayşenaz
01 Nisan 2025 00:01
2.968

Uzun bir süredir Arçelik A49L 8752 5S model televizyonu kullanıyorum ve ciddi bir görüntü sorunu yaşıyorum. Televizyonumun ekranı yoğun bir mavi tonunda gösteriyor ve bu durum seyir keyfini tamamen bozuyor. Renk ayarlarını değiştirmeme, HDMI bağlantılarını kontrol etmeme ve fabrika ayarlarına sıfırlamama rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için internette araştırma yaptığımda bu modelle ilgili yüzlerce kullanıcının aynı şikayette bulunduğunu fark ettim. Görünen o ki, bu modelde kronik bir mavi ekran sorunu var ve kullanıcılar genellikle teknik servis yönlendirmesiyle karşılaşıyor. Bu kadar yaygın bir sorunun ürünün genel tasarımında veya bileşenlerinde bir hata olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle, yetkili servisin yalnızca ücretli panel değişimi önermesi yerine, Arçelik’in bu sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Eğer bu modelde sistematik bir hata varsa, markanızın müşteri memnuniyeti adına ücretsiz onarım veya yazılım güncellemesi gibi bir çözüm sunması gerektiğini düşünüyorum.
Bu konuda desteğinizi bekliyorum ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

Ayşenaz
Ayşenaz
04 Nisan 2025 22:58

Arçelik yetkili servis talep ettik. Ekip geldiğinde cihazın LED panelinde sorun olduğunu ve tamiratın 21.000 TL tutacağını belirttiler. Çok uçuk bir tutar olduğu için tamir etmek yerine aynı paranın üzerine bir miktar daha koyarak yeni bir televizyon satın almanın daha mantıklı olacağına karar verdik. Ancak yaşadığımız bu durum, hem ürününüzün dayanıklılığına hem de satış sonrası hizmetlerin maliyetine olan güvenimizi sarstı. Bu nedenle yeni televizyon tercihimizde Arçelik markasını tercih etmeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz.

11 Nisan 2025 11:03 (Şikayetten 10 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ürünlerinde Kronik Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
03 Kasım 2024 13:50
2.866
Arçelik Ürünlerinde Kronik Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Ürünlerinde Kronik Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik A49l 8752 5S Görüntü Kalitesizliği. Üretim Hatalı Paneller.

profile
04 Nisan 2024 21:42
2.032
Arçelik A49l 8752 5S Görüntü Kalitesizliği. Üretim Hatalı Paneller.
Arçelik A49l 8752 5S Görüntü Kalitesizliği. Üretim Hatalı Paneller.
Arçelik A49l 8752 5S Görüntü Kalitesizliği. Üretim Hatalı Paneller.

Arçelik Televizyonda Kronik Mavi Ekran Problemi

profile
15 Ekim 2025 20:42
262

Arçelik Televizyonda Kronik Ekran Sorunu Ve Ücretli Onarım Mağduriyeti

profile
17 Temmuz 2025 23:52
782
Arçelik Televizyonda Kronik Ekran Sorunu Ve Ücretli Onarım Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri