Arçelik Teknik Servisi Eksikliği

06.12.2025 tarihinde Arçelik'ten 6444 ok model 1 adet bulaşık makinesi ve 1011 kmp ı model 10 kg kurutma makinesi satın aldık daha 1 ay yarın olacak. Bulaşık makinesi geldiği günden beri böyle alt raf raydan çıkıyor sonunda da tekerlek çıkıyor. İlk etapta belki biz eskisine alıştık bu yeni diye alışma süreci dedik ama hep aynı normal değil diye servisi aradık. 800 TL servis bakma parası istiyor kullanıcı hatası ise imiş. Ne olursa olsun ki bu hata kullanıcının bile olsa 1 aylık ürüne ve garantisi varken nasıl ücret talep ederseniz sadece bakmak için? Kurutma makinesi bildiğiniz kurutma yaparken lastik kokusu sarıyor her yeri ayrıca kurulumu yapan arkadaşları öyle acele ettiler ki gider yeriniz tek olduğu için gidere bağlamadık suyu dökün her seferinde dedi çekti gittiler. İlk kez kurutma aldığımız için ne anlama geldiğini idrak edemedik o an. Annem yaşlı neredeyse 3 kg su çıkıyor her seferinde onu nasıl döksün makine yukarıda. Öneride bulunsalardı sapan modelli hortum alın çamaşır ve kurutmayı tek gidere bağlarız diye alırdık sorun kalmazdı. Onlar işini acele yapıp gitmek için bizim iyi niyetimizi suistimal ettiler. Servisi aradık ikinci kuruluma girer para alınır. Bu Arçelik ne olmuş böyle adım atmak para soru sormaya da para alırlar sonunda. Şikayetçiyim daha 1 aylık 2 ürün ama teknik destek çok başarısız. Zaten zar zor geçinen bir millet olduk bu tür olayları da Tüketici Hakları'na kadar götüreceğim

Telefonla arandım cumartesi günü servis gelip bakacak. Sonucu ve alakalarını buradan bildireceğim.