to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Teknik Servis İyi Düşünülmeli.
Arçelik bayiden;bulaşık makinesi, ankastre ocak, aspiratör, klima, hamur yoğurma, katı meyva sıkacağı ürünlerinin hepsini aldık. Önce klimanın montaj olmasını diğer ürünleri de daha sonra gelmesini istedik. 8_ 9 gün sonra klima montajı için servis beklerken servis elemanı olmayan birileri geldi. Aletlerinin şarjı yokmuş apar topar vura kıra klimamızı mont ettiler. Kartonpiyeri kırdılar. Klimayı açtı kapadı çalışıyor diye gittiler. Bize teslim kağıdı v. S hiçbir şey imzalatmadılar. Hemen arkalarından klima iç üniteden su akıtmaya başladı. Tekrar servisi aradık bize 6 gün sonraya randevu verildi. Randevu günü işi gücü bıraktık evde servis bekliyoruz gelen giden yok. Şimdi kaç gündür mağdur olduğumuza mı yanayım. Diğer ürünlerin montajı nasıl bir kaos olacak diye kara kara düşünmeye başladığıma mı yanayım. Arçelik'e bu kadar güvenmek hata oldu. Teknik servis kocaman bir kaos. Tercihimiz için pişmanız.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Pazartesi randevu veren servis tüm gün gelmedi herhangi bir bilgi verilmedi tüm gün işlerim aksadı. Bizim tekrar tekrar aramamız sonucu şimdi de perşembe randevu verildi ve yine saat bilgisi yok nasıl olsa hiç kimsenin işi gücü yok evde servis bekler ve gün sonunda servis gelmez. Üstelik müşteri hizmetleri hiçbir şikayeti de dikkate almıyorlar. Arçelik marka tamamen perişan olmak demek.
