Arçelik Mutfak Aletinde Hamur Haznesi Yapışıyor Ve İade Reddedildi



11 Ocak 2026 tarihinde Ankara Eryaman‑Etimesgut bölgesindeki Arçelik bayisinden 5.999 TL ödeyerek MM 6491S hamur yoğurma makinesi satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve hemen servis ile iletişime geçtim. 13 Ocak’ta servis evime gelerek ürünü aldı ve d...

Arçelik marka mm 9042 ds model hamur yoğurma makinem için üretilen kıyma aparatı aksesuarını yaklaşık 1 senedir temin etmeye çalışıyorum. Ürün aksesuar olarak satılmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süre içinde hem mağazalarla hem de yetkili servislerle defalarca görüştüm. Hepsi bana fab...
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik mm 9042 ds hamur yoğurma makinesini 13.489 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle çiğköfte yoğurma aparatını kullanmak için almıştım. Son 5–6 ay içinde çiğköfte yoğurma aparatında belirgin soyulmalar oluştu ve garantisinin bitmesine yaklaşık 15–20 gün kala bu durumu far...

14 Ocak’ta arcelik.com.tr üzerinden Arçelik su sebili siparişi verdik. Ödememiz kredi kartından sipariş verdiğimiz gün tahsil edildi, sipariş numaramız 122602813. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünümüz gönderildi ne de tarafımıza fatura ulaştırıldı. Ürün gelmeyince önce birkaç gü...
31 Aralık 2025 tarihinde Arçelik.com üzerinden 6471s model hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Aradan geçen süre boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen siparişimle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Ben başından beri para iadesi değil, sipariş verdiğ...

Arçelik markasına ait mm6471 s model hamur yoğurma makinesini 30.12.2025 tarihinde Başak Ticaret Arçelik mağazasından bizzat giderek satın aldım. Ürünün fatura bilgileri 30.12.2025 tarihli ve 6230-084553 numaralıdır. Bu ürünle ilgili daha önce bir şikayetim olmuştu ve tarafıma 27 Ocak’ta yeniden ürü...

30.12.2025 tarihinde Başak Arçelik İstanbul Silivri şubesinden aldığım hamur yoğurma makinesi (mm6471S) ödenmesine rağmen 03.01.2026 tarihinde getirileceği söylendi, ancak 26.01.2026 tarihindeyiz ve hâlâ bir sonuca ulaşılmadı. Her sorduğumda net bir tarih yok deniliyor. Arçelik deposunda bir aydır s...

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka MM6491G model mutfak makinesini, aynı zamanda hamur yoğurma makinesi olarak da kullandığımız ürünü Elazığ Merkez’den yaklaşık 4,5 bin TL ödeyerek satın aldık. Ürünü her seferinde 2–3 kez kullandıktan sonra tekrar tekrar arıza vermesi nedeniyle bir yıl içinde topla...

30.12.2025 tarihinde Arçelik’in internet sitesinden mm 6471 s model hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. 122335192 numaralı bu siparişim, aradan ge...
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik’ten mm6471 model hamur/çiğköfte yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda motor arızası verdi ve servise gönderdik. Arçelik ürünü garanti kapsamında hemen değiştirerek yeni bir cihaz gönderdi. Ancak gelen değişim ürünü de kısa süre içinde yine aynı moto...

27 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden bir hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 122270136 olmasına rağmen, ü...

03.05.2025 tarihinde internet üzerinden Arçelik Multi Şef mutfak aletleri mm9042 ds model bir hamur makinesi satın aldım. Ürünü fazla yoğun kullanmadım, sadece kek ve şanti çırpma gibi hafif işlemler yaptım. Ancak yoğun hamur yoğurma işlemine geçtiğimde cihaz aşırı sarsılmaya, yerinde durmamaya, rah...

08.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi olan arcelik.com.tr üzerinden mm 6471s model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Bu alışverişte kredi kartımdan 4.999 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Konu ile ilgili olarak bugün içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kayd...

30 Nisan 2025 tarihinde Beylikdüzü Arçelik hanecioğlu bayisinden kırmızı renk hamur yoğurma makinesi aldım. Makineyi sadece 3 kez kullandım. En son kullandığımda motorundan çok farklı sesler geldi. Tüketici Hakları ile görüştüğümde aldığım ürünü mağazadan iade veya değişim hakkımın olduğunu söyledi...

Arçelik 6471 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım. İlk günden beri verimli çalışmayan bu makine, krem şanti çırparken bozuldu. Büyük uğraşlar sonucu servisin gelip ürünü almasını sağladım, ancak bu süreç neredeyse 1 ay sürdü. Servis, kayışın çıktığını söyleyip ürünü geri getirdi f...
Arçelik MM6371 model hamur yoğurma makinemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü servise verdim. Ürünümün dişlisi kırıldığı için parça bekleniyordu. Yaklaşık 25 gün önce başlayan bu süreçte, ilk arızadan sonra değişim yapıldı fakat değişimle gelen ikinci üründe de aynı şekilde dişli kırılması sorunu yaş...


Merhaba, kolay gelsin. İsmim A**** Öztürk. 0532********53 telefon numaram. Arçelik'ten bir hamur yoğurma makinesi aldım. İkinci kullanımda, 1 ay içerisinde ürün arıza verdi ve servise getirdim. Ürünümün iadesi, para iadesi ya da değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Buraya kadar her şey olması gerekt...

Arçelik mutfak makinesi MM 9042 DS gurme profesyonel hamur yoğurma makinesi almayı düşünüyorduk. Ürünün farklı aparatları ile olan özelliği için bu modeli tercih ettim fakat kıyma aparatını hiçbir şekilde bulamadım. 3 gün boyunca tüm Ankara'daki bayileri dolaştım. Yetkili servislerde de yok. O kadar...
Merhabalar, Düzce Çakmanlar bayisinden 28.02.2025 tarihinde Arçelik'ten K1292 multişef hamur yoğurma makinesi aldım. İlk kullanımda motorundan değişik bir ses geldiği söylendi. Ben de teknik servisi aradım ve makinemi aldılar. 1 gün sonra beni aradılar ve içerisindeki dişlide problem olduğunu söyle...
Arçelik'ten geçen sene Kasım ikinci haftasında siyah hamur yoğurma makinesi aldım. Ürün ellerinde olmadığı için Şubatta gelir dediler. Aldığım mağazada defalarca istek yapmasına rağmen henüz gelmedi. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım, ilgileniyoruz dediler ama zaman veremiyorlar. Ramazanda kul...

Arçelik Multi Şef 9042 hamur yoğurma makinesi aldım geçen ay ve ilave edilebilir aksesuarlardan kıyma, sucuk, içli köfte aparatı almak istediğimde hiçbir sitede ne yazık ki bulamadım. Böyle bir markanın ilave aparatlarına ulaşılamaması çok şaşırtıcı ve üzücü. Eğer böyle bir problem yaşayacağımızı bi...