Arçelik Süpürgenin Toz Haznesi Tasarım Hatası Koku Ve Küflenme Sorunu


Arçelik marka süpürgemin toz haznesinin ulaşılması imkansız bir bölümünde toz birikmesi sonucu küflenme ve çok rahatsız edici bir koku oluştu. Ne zaman süpürgeyi çalıştırmaya kalksam tüm eve ağır ve iğrenç bir koku yayılıyor, bu yüzden cihazı kullanamaz hale geldim.
Sorunun, toz haznesinin tasarımından kaynaklanan bir hata olduğunu düşünüyorum. Temizlenmesi mümkün olmayan bir yerde toz birikmesi, zamanla küflenmeye ve kokuya neden oluyor. Bu durum kullanıcı hatası değil, tamamen ürünün tasarımıyla ilgili bir problem gibi görünüyor ve süpürge resmen çöp olmuş durumda.
Arçelik’ten, bu tasarım hatasına kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekli görülürse ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi





















