Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Dikey Süpürge
Imperium Go 1.0 SD 9261
Arçelik Süpürge Arızası Ve Servisin Çözüm Sunamaması

ID:34759019

Arçelik Süpürge Arızası Ve Servisin Çözüm Sunamaması

Çidem

Arçelik

04 Ocak 14:12

836

2025 Mayıs ayında Arçelik'ten tek saplı, şarjlı süpürge aldım. 3. kademesinde çalışmıyor; süpürge kendini kapatıyor. Bundan dolayı servise gönderdim. Servisten gelen raporda aynı hata devam ediyordu. Tekrar götürdüğümde Uşak Merkez, Uğur Mumcu Caddesi'ndeki Arçelik servisi, parçayı "Bu süpürgeyle bizim yapacağımız bir şey yok" dediler ve kendimizin başka bir yerde değiştireceğimizi söyledi. Garantisi olduğu halde bizi başka yere yönlendirdiler.

Arçelik

05 Ocak 12:02 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Süpürgenin Başlığı Arızalı Çıktı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Mesut

Arçelik

27 Haziran 2025 17:55

1.319

24 Mayıs 2025 tarihinde Diyarbakır Adıgüzel Arçelik mağazasından elektrikli süpürge aldık. 20 Haziran 2025 tarihinde başlıklardan birinde sorun olduğunu ve tozu emmediğini fark ettik. İlgili Arçelik bayisi ile yaptığımız görüşme sonrasında bizi servise yönlendirdiler. Servis ile yapılan görüşmede ak...

yeni-alinan-elektrikli-supurgenin-basligi-arizali-cikti-garanti-kapsami-disinda-birakildi-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Şarjlı Süpürge Servis Sorunu

Hüseyin

Arçelik

24 Ekim 2024 18:37

1.986

Arçelik şarjlı süpürgenin şarj tutma süresinin azalması nedeniyle yetkili servise teslim ettim (Kemerburgaz/Göktürk) ve tamir için istenilen ücret fazla geldiğinden ürünün iade edilmesini istedim. Ürün teslim edildi ama çalışan ve ihtiyacımızı karşılayan süpürge, şarj olmayan ve çalışmayan halde tes...

Yeni Alınan Şarjlı Süpürgede Sürekli Arıza Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Feyyaz

Arçelik

29 Ekim 2025 18:39

2.165

16.10.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım şarjlı dik süpürgeyi kullandığım üçüncü günden itibaren cihazda aşırı ısınma, çekim gücünde düşüş ve sık sık kendi kendine kapanma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün fatura tarihi ve garanti kapsamında olması nedeniyle iade etmek istedim. Anca...

Yeni Alınan Şarjlı Süpürgede Sürekli Arıza Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Ücreti Şoku: Şarj Fiyatı İçin 300 TL Talep

Lütfiye

Arçelik

28 Mart 2025 15:04

2.875

Arçelik servisi dik süpürge şarj ücretini söylemek için 300 TL servis ücreti istiyor. Çalışır vaziyetteki süpürgemi sadece şarjı gitmiyor diye servise götürdüm. Bana bakıp fiyatı için döneceklerini söylediler. Aynı gün ya da ertesi gün için. Sadece şarjın fiyatını vermek için birkaç saat sonra aradı...

1 Destek

Zara sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır Çözülemeyen Arçelik Süpürge Sorunu Ve İade Taleplerim Cevapsız Kaldı

Zara

Arçelik

08 Temmuz 2025 20:29

1.698

2024 ağustos ayında Arçelik İmperium GO dikey süpürgesi almış bulunmaktayım. Çalıştırıp kullanırken 2-3 saniyeliğine ürün kendini kapatıp tekrar açıyor ve bu makinayı kullanımı bitirene kadar sürekli tekrar etmekte. 1 senede 4 kez servise gönderdim hiçbirinde sorunum çözülmedi. Sürekli başlık ve bor...