to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 3230 model su sebili için 3 yıllık filtre değişim paketi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Yaklaşık 5 ay önce filtre değişim sürem geldiğinde Antalya Doğu Garajı Arçelik servisine başvurdum. Ancak serviste filtre olmadığı için değişim yapılamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim, her seferinde “dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Cihazım garanti süresi dışında, fakat filtre değişim paketi satın aldığım için hizmetin eksiksiz verilmesini bekliyorum. Filtre değişimi yapılmadığı için su sebilini kullanmaya devam etsem de cihazdan yeterli verim alamıyorum.
Arçelik’ten öncelikli talebim, filtrelerin acilen temin edilerek değişiminin yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, filtre temini sağlanabilen yeni bir cihaz ile ücretsiz değişim istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik su arıtma cihazının filtre değişim zamanı aylar önce geldi (normalde ekim ve nisan gibiydi ama bir öncekini hatırlamıyorum, bir kayma olmuş ve zamanı yeni gelmiş olabilir). Esas sorun şu ki, servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da ziyaret edilmedim. Taş...
Arçelik müşteri hizmetleri ile 13.09.2023 tarihinde 3yıllık filtre sözleşmesi yaptık. Sözleşme ve görüşmemize göre su arıtmanın 4 filtresinin değişmes...
Yaklaşık 1 aydır Arçelik su arıtma cihazımda yaşadığım problemi bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde, cihazdan sürekli ses gelmesi şikayetiyle defalarca servis kaydı oluşturdum. Servis ekipleri her seferinde filtre değişimi yapıyor ancak sorun kesinlikle giderilmiyor. Fi...
Arçelik 3230 SFC su arıtma cihazı filtre değişimi için Arçelik ile 3 yıllık sözleşme yaptım ve parasını peşin ödedim. 2 yılda 4 kez değişim yapıldı, geriye 5 değişim hakkım kaldı. Ancak filtre üretilmediği için son 10 aydır sürekli değişim tarihi veriyorlar fakat gelmiyorlar. Servisi arayıp şikayet ...
Yorumlar