to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Arnavutköy’de Arçelik su arıtma cihazı kiralama hizmeti aldım. Kurulum sırasında toplam 2.20...0 TL’lik ücretin kredi kartımdan taksitli şekilde çekileceği bilgisi verildi. Ancak bilgim ve onayım dışında kartımdan 1.100 TL olmak üzere 3 ayrı çekim yapıldı ve bu nedenle taraf
Ürünümü aldım bir hafta dolmadan kutusu dahi açılmadan iade etmek istedim ki eşimle alırken satış danışmanı bize bir ay ...iade hakkınız var dediği halde bir hafta da iade almadılar. Taurus AVM Arçelik mağazasında oldu bu olay böyle köklü bir firma insanı her gün ayrı şok ediyorlar.
"Müşteri temsilcisinin ilgisi olsun destekleri olsun çok yardımcı oldular her konuda makineyi değişim yaptılar yenisini bekliyoruz başka bir model ile değiştirdik Zeytinburnu şubesi hariç Arçelik'e teşekkürlerimi sunuyorum"
Yaklaşık iki buçuk ay önce Zeytinburnu Arçelik bayisinden annemin adına, m*...* e**, Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi ve bir de buzdolabı satın al
Arçelik firmasından toplam 110.000 TL tutarında ürün satın aldım. Arçelik mağazalarının Oliz adında bir uygulaması olduğ...unu ve bu uygulamayı yükleyip kullanan müşterilere hediye kupon/para tanımlandığını daha sonra çevremden öğrendim. Ürünü aldığım mağazada çalışan satış danışmanları ise alışveriş s
13.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında, daha önce de alışveriş yaptığım Forum Bayrampaşa Arçelik mağazasına tost maki...nesi almak için gittim. Ürünle ilgili sorduğum sorulara net bir yanıt alamadığım gibi, satış danışmanlarından “keyfin bilir, ister al ister alma” şeklinde kaba ve umursamaz tavırla
İstanbul Başakşehir Olimpa şubesinden Opel Combo araç alırken hiçbir sorun yaşamamış, özellikle F**** Bey ve A*** Hanım’...ın ilgisinden son derece memnun kalmıştım. Bu olumlu deneyim sonrasında kardeşimi de Adana Çukurova şubesine kayıt yaptırdım. Kayıt işlemi Ağustos ayında yapıldı ve bu kayıt karşıl
"Bayi müdürü bire bir ilgilendi kendisine teşekkür ederim. Servis çalışanı arkadaşlar iptal süreçlerine daha çok bilgi sahibi olursa süreçler hızlanacaktır."
Forum İstanbul AVM’deki Arçelik Akçaylar bayisinden 14 Mart tarihinde 27855...0 El Maxifit model buzdolabını beğenip satın almak istedik. Ancak satış sır
Arçelik İzmir Gaziemir bayisinden birkaç ay önce nişanlımla birlikte içerisinde buzdolabının da olduğu dört adet beyaz e...şya satın aldık ve ürünlerin depoda bekletilmesini istedik. Özellikle buzdolabı için kapağının yönünün değiştirilebilir özellikte olduğu defalarca vurgulandı; biz de bu bilgiye güv
"Teşekkürler iade yapıldı."
Bursa Hisar Arçelik mağazasından AFC341G model fırın satın aldım. Ürünümün montajı 10.02.2026 Salı günü yetkili servis t...arafından yapıldı. Servis, fırını çalıştırıp kontrol ettikten sonra ayrıldı. Fırın yaklaşık 20 dakika çalıştıktan sonra eşim sadece boş bir bez ile içini sildi ve iç yüzey simsiyah
8 Eylül’de Silivri Yeni Mahalle Başak Ticaret Arçelik mağazasından Comfort-X™ 3.0 tsz 6282 t Toz Torbasız Süpürge satın ...aldım. Satış sırasında Oliz uygulamasını indirince 2000₺ indirim olduğu bilgisi tarafıma aktarılmadı. Onlineda kampanya vardır. Belki diye kontrol ettim. Kampanyayı mağazada sorduğ
28 Temmuz 2025’te Marmara Park AVM’deki Ade Beyaz Eşya Mağazası’ndan Arçelik marka 15271 kodlu klimayı 40.635,88₺ ödeyer...ek satın aldım. Ancak bu alışveriş, baştan sona bir mağduriyet zincirine dönüştü. Satışta İlgisizlik, Bilgilendirmede Eksiklik: Mağazada kimse ilgilenmedi. Satış danışmanı S**** E
"Teşekkür ederim"
30.07.2025 Tarihinde Soğanlık Arçelik bayinizden klima satın almak için gittim. Satış danışmanınız stoklarında olmayan ü...rünü yarım saat boyunca pazarlayıp satışa ikna etti. Ödeme süreci için masaya geçtiğimizde ise AA stokta yokmuş denildi. Sonrasında farklı bir model stokta olan bir ürün için karar
Kırklareli Lüleburgaz İstanbul caddesinde bulunan Arçelik şubesinden 16390 nav ayaklı vantilatör aldık. Şubede 2 ürünün ...arasında kaldık. Satış danışmanına ikisinin gücü aynı mı diye sorduk evet cevabını aldık. Fakat eve gidince bizim aldığımız ürünün 30 WAT diğerinin 50 watt olduğunu öğrendik. Aldığ
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesi kapi menteşe kısmi mağazada demir olmasına rağmen bana plastik ürün gönderildi. Sat...ış danışmanı bana plastik gelecek şekilde hiçbir bilgi verilmedi ve ürün aşırı derecede plastik kokusu yayıyor değişimini istiyorum
Geçen hafta Arçelik'ten klima ve bulaşık makinesi siparişi vermiştim. Klima için keşifçi çalışan geldi ve evimizin duvar...ını 40 cm olarak ölçtü. Ölçülen duvarın uygunluğundan ötürü 12'lik klimanın buraya uygun olacağı söylendi. Ben de klima uygun olduğu için kampanyalı ürünü satın aldım. Ertesi gün k
20.03.2025 Tarihinde Arçelik bayisinden toplam 4 parça Bulaşık makinesi, Buzdolabı, Çamaşır makinesi ve Kurutma makinesi... satın altık. Aldığımız ürünlerin kurutma makinesi hariç tamamında problemler yaşadık. Buzdolabının ve bulaşık makinelerinin kapakları sıkıntılıydı değişti. Buzdolabı kapağı geldi.
Başakşehir Metrokent Arçelik bayisinde Instagram'da gördüğüm çeyiz paketi için görüşmeye gittim. Paketin içeriğini tek t...ek bana gösterdiler. İlk gittiğim gün büyük, alttan derin donduruculu bir buzdolabı gösterildi. Fiyatı bir miktar yüksekti, ben de satış danışmanına daha küçük bir buzdolabı alsam
16.02.2025 tarihinde Buyaka Arçelik şubesinden klima aldık. Alacağımız klima önceden belliydi, bizim için önemli olan ko...nu klimanın o hafta içerisinde takılabilecek bir yerden almaktı. Daha AVM'ye gitmeden önce de arayıp sorduk, klimanın stokta olduğunu ve o hafta içinde en fazla 6 günde takılacağın
Arçelik enderbeyazesya (Instagram adı), mağazası Arçelik Beykent Ender Ticaret. Satış Danışmanı R**** T*****. Öncelikle ...kampanya adı altında insanları yanıltmayın...! Arçelik çamaşır makinesi aldık (10120 Neo Otonom) evde mevcutta kurutma makinem de olduğu için gelecek çamaşır makinesi üzerine apara
Kızılay Arçelik şubesine 10 Şubat 2025 tarihinde kız arkadaşım ile saat 17. 55 sularında gittim. Satış danışmanı bizimle... ilgilenirken bir anda yarıda bırakıp gitti, isim olarak bakmadım farklı bir beyefendiden yardım istedik fakat aşırı şekilde ilgisizdi. Ürünlerin fiyatları hakkında değil özellikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97