to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinden bu yana Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden üye olmaya çalışıyorum. Farklı e-posta adresleri ve telefon numaralarıyla defalarca denememe rağmen, üye olma işlemi sırasında onay kodu veya onay mesajı gelmiyor ve bu nedenle üyelik tamamlanamıyor.
Bu sorunu hem bilgisayardan hem de farklı tarayıcılardan ve cihazlardan denedim, ancak sonuç değişmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de birçok kez iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. Bu durum nedeniyle, sitedeki 3000 TL tutarındaki hediye çekinden de faydalanamıyorum.
Amasya’dan işlem yapıyorum ve yaşadığım bu teknik aksaklığın hızlıca çözülmesini, üyeliğimin tamamlanmasını ve hakkım olan hediye çekimin tanımlanmasını talep ediyorum.
27/09/2025 tarihinde Arçelik’in online sitesinden iPhone 16 Pro model telefon satın aldım (Sipariş no: 120460348). Satın alma sırasında 3.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hediye çekim tanımlanmadı. Konu ile ilgili Arçelik müşteri hizmetleri...
Arçelik A55D895A model cihazımda yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle 24.07.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti, firmaya savunma talebinde bulundu ve bilirkişi ataması yaptı. Bilirkişi incelemesi sonucunda 23.10.2025 tarihinde cihazım için misliyle değiş...
Arçelik'ten annemin adına ve numarasına 3 adet beyaz eşya aldık. Kurulum için çağrı merkezini aradım 8,9 defa kendi adımı ve telefon numaramı verdim. Buna rağmen beni aramadılar annemi aradılar. Annem köyde olduğu için gelemedi. Beni de aramadıkları için erken gidemedim. Bir isim ve telefon numarası...
Arçelik 70. Yıl özel çekilişi için alışveriş yaptım, her 10.000 TL için bir çekiliş hakkı olacak şekilde 2 çekiliş hakkım için çekiliş kodu içeren mesaj bir türlü telefonuma gelmedi. Sorunu 10 gün önce müşteri hizmetlerine bildirdim fakat halen çözülmüş değil.
Yorumlar