to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik'ten Alınan İphone 16 Pro İçin Vaat Edilen Hediye Çeki Verilmedi
27/09/2025 tarihinde Arçelik’in online sitesinden iPhone 16 Pro model telefon satın aldım (Sipariş no: 120460348). Satın alma sırasında 3.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hediye çekim tanımlanmadı.
Konu ile ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma belirtilen adımları eksiksiz uyguladım. Buna rağmen hediye çekimi hala alamadım. Kampanya şartlarını tamamen sağladığımdan eminim. Hediye çekinin hangi yöntemle iletileceği de belirtilmemişti.
Bu kampanyada vaat edilen hediye çekinin gerçekte verilmediğini düşünüyorum; bu durumun müşterileri yanıltıcı olduğunu belirtmek isterim. Hediye çekimin bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Telefon nomurami aldı nomraya eklenecekmi hediye çeki