to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Safranbolu Yıldız Mobilya Arçelik bayisinden; 2 adet buzdolabı, 1 adet 11140 mxa model çamaşır makinesi, 1 adet çamaşır kurutma makinesi, 1 adet bulaşık makinesi, 1 adet televizyon ve 1 adet blender seti olmak üzere toplam 195.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin İstanbul adresime en geç 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi ve ödeme peşin olarak kredi kartı ile alındı.
Süre dolmasına rağmen teslimat gerçekleşmeyince 25.03.2026 tarihinde bayii ile tekrar iletişime geçtim, ancak çeşitli gerekçeler ileri sürülerek teslimat sürekli ertelendi. Yaklaşık 30 günlük gecikmenin ardından 28.04.2026 tarihinde ürünlerin bir kısmı teslim edildi, fakat sipariş kapsamındaki 11140 mxa model çamaşır makinesi hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte bayii önce 6467 wf SC model bulaşık makinesini temin edemediklerini, fabrikada mekanizma sorunu tespit edildiği için üretimin durdurulduğunu söyledi. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir durum olmadığı ifade edildi. Sonrasında ise 11140 mxa model çamaşır makinesinin olmadığı ve temin edilemeyeceği söylendi, talep ettiğimiz bir üst model ürünü de göndermediler.
Hem verilen sözlerin tutulmaması, hem teslimatın ağır şekilde gecikmesi hem de hâlâ eksik ürün bırakılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Talebim, en kısa sürede en az 12140 mxa model çamaşır makinesinin derhal ve eksiksiz olarak teslim edilmesi ya da bu ürünün güncel satış bedelinin tarafıma iade edilmesidir.
Yaşanan bu süreç, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeler, gecikme ve eksik teslimat nedeniyle hem Safranbolu Yıldız Mobilya bayisinden hem de Arçelik’ten şikayetçiyim ve acil çözüm talep ediyorum.
Arçelik’in Kırklareli/Lüleburgaz bayisinden bir çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın almayı yaklaşık bir yıl önce gerçekleştirdim. Adresim daha sonra netleştiği için teslimat adresimi yaklaşık bir ay önce bayiye ilettim. Adresi ilettikten sonra ürünle...
3 Mart 2026 tarihinde Arçelik Bakırköy Zuhuratbaba şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon, bulaşık makinesi ve elektrik süpürgesi olmak üzere toplamda 121 bin liralık beyaz eşya alışverişi yaptım. Mağazada başından beri ilgilenen kişi son derece ilgisiz ve ters bir tavırla davrandı; buna...
19.01.2026 tarihinde Burdur Özata Ticaret Arçelik bayisinden bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, ankastre set ve kurutma makinesi satın aldım ve bu alışveriş için toplam 115.000 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte bayi ile 3–4 kez telefonla v...
23.08.2025 tarihinde B**** T***** Beyaz Eşya Tic. Ltd. Şti (Kırklareli/Lüleburgaz) mağazasından, toplam 141.005 TL tutarında ve 7 taksite bölünerek, k...
Bursa Osmangazi Yunuseli, F*** K******** CD. No:207 adresindeki mc Saitoğulları Arçelik bayisinden Kasım 2024 ve 15 Temmuz 2025 tarihlerinde bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, tost makinesi, çaycı, kahve makinesi ve blender seti olmak üzere toplam 117.000 TL peşin ödeme yaparak ürünler satın aldım....
Yorumlar