to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 8127nb çamaşır makinem yaklaşık 1 hafta önce kazan dönme arızası verdiği için yetkili servisi çağırdım. Servise gelen iki genç personel, daha makinenin arızasını doğru düzgün tespit edemeden, cihazın ekranına arızayı nasıl yansıtacaklarını bile bilmeyen, birbiriyle “bu tuşa mı basacaktık, şu tuşa mı” diye konuşan, işine hakim olmayan kişilerdi. Sonrasında arızanın motordan kaynaklandığını, makinenin 10 yılı aşkın bir model olduğu için ellerinde motor bulunmadığını ve yeni makine almam gerektiğini söylediler.
Makinenin arka kısmını açmak için cihazı dolabın içinden çıkarırken su hortumumu yarıya kadar koparıp parçaladılar. Kalan yarısını da sözde gidere bağlayıp öylece gittiler. Makineyi tekrar denemek için çalıştırdığımda bütün kurutma dolabımın olduğu alan su içinde kaldı; hortumu delip yerine takmışlar. O sırada evde olmasam evimi su basabilirdi.
Hem makinemdeki sorunu çözemeyen hem de evime ve malıma zarar veren bu iş bilmez servisin üstüne bir de servis ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Arçelik yetkili servis tarafından benden tahsil edilen servis ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka çamaşır makinem var. Garanti kapsamı dışında, arızadan dolayı servis çağırdım, kontrol ettiler. Motorunun arızalı olduğunu ve 1 yıl garantili yeni motor takmaları gerektiğini belirttiler. Kabul ettim, 2.800 TL'ye motoru değiştirdiler. Fakat 10 gün içinde tekrar arızalandı, servis çağır...
Anneme ait Arçelik 10123 d 10 kg 3/4 yıllık çamaşır makinemiz çalışırken bir anda durdu. Makinede tek parça tül vardı. 2 kilo bile değil. Hiçbir hata, arıza veya müdahale olmaksızın durdu. Akabinde Arçelik çağrı merkezini arayarak yetkili servis çağırdık. 5 gün sonra gelen servis 1 dakika bile sürme...
Arçelik 9100dmx model çamaşır makinem yaklaşık iki aydır her yıkamada sıkmıyor ve bir saatlik programı seçtiğimde abartısız dört saat çalışıyor. Sorun sürekli tekrar ediyor ve çamaşırlarım hiçbir şekilde sıkılmadan çıkıyor. Bu süreçte defalarca servis çağırdım, servis ekipleri gelip yalnızca yorum ...
485662056 numaralı hizmet talebi üzerine şikayetim. Arçelik çamaşır mkn, kazan sürtmesinden dolayı sesli çalışıyordu. Servis geldi, amortisör parçasın...
Yorumlar