to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2020'den beri üye
08.09.2026 tarihinde Sachane uygulaması üzerinden verdiğim 1648261 numaralı siparişimle birlikte svr Clairial isimli cil...t bakım kremi de satın aldım. Normalde Sachane’den gelen tüm ürünler koruyucu bantlı ve kapalı ambalajda olurken, sadece bu ürün koruyucu bant olmadan ve ambalajı açık şekilde elim
"İademle ilgilenen ve süreci sonuçlandıran M*** Hanım ve M*** Hanım’a teşekkür ederim. Ancak, yaşadığım bu süreçte deneyimlediğim sistemsel aksaklıkları ve mağduriyetimi dile getirmek istiyorum. Özellikle belirtmek istediğim hususlar şunlardır: • Rezervasyon Hatası: Ödeme kartımdan tahsil edilmesine rağmen rezervasyonun gerçekleşmemesi ciddi bir sistem hatasıdır. Bu durum hem zaman kaybına hem de belirsizliğe yol açmaktadır. • Limit ve Çifte Ödeme Sorunu: Rezervasyonun oluşmaması sebebiyle aynı işlem için tekrar ödeme yapmak durumunda kalıyoruz. Bu durum kart limitimin haksız yere dolmasına ve maddi açıdan zorluk yaşamamıza neden oluyor. • İade Süreci ve Ekstre Mağduriyeti: İade sürecinin çok uzun sürmesi sebebiyle, tutar 17 Mart’taki kart ekstremi kesilmeden önce yansımıştır. Sonuç olarak, henüz konaklamadığım veya hizmet almadığım bir tutarı ekstremde borç olarak ödemek durumunda kalıyoruz. Setur gibi bir kuruluşun, bu tür teknik aksaklıkları gidermesini ve iade prosedürlerini müşteri mağduriyetini en aza indirecek şekilde (daha hızlı ve senkronize) iyileştirmesini bekliyorum"
13 Mart akşamı saat 23:00 civarında Setur üzerinden Kurban Bayramı Alpler t...uru için online ödeme yaptım. Kredi kartımdan yaklaşık 40.000 TL çekilmesin
"İade yapıldı. Teşekkürler..."
Seturdan 816912 voucher no ile rezervasyon yapıp aynı gün içerisinde iptal ...ettim 21.900 TL lik paramı hala geri iade etmediler. Çağrı merkezini aradığ
Merhaba, iade kaç gün sonra yapıldı?
