Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Servisinden Kaynaklanan Vakumsuz Klima Montajı Sorunu

23 Eylül 2024 21:122.788

Arçelik Ekolojik 18000 BTU klima aldım. Bildiğim bir model olduğu için tercih ettim. Klimadan yana bir şikayetim yok tavsiyede ederim. Benim şikayetim Arçelik servisinden yana olacak.

Üretici firma vakumlu montaj diyor, bu klimayı üreten mühendis vakumlu montaj diyor, satıcılar, bayiler, müşteri temsilcisi vakumlu montaj diyor fakat eve gelen servis vakuma gerek yok ben takarken elimle içindeki havayı iteliyorum diyor. Sonradan öğreniyorum ki servis raporuna vakumlama yapıldı yazmış.
Bu sitede ve bir çok platformda vakumsuz klima montajı şikayeti varken hala bunlar yaşanıyor.
Vakumsuz montajdan sebep performans kaybı, kullanım ömründe azalma, doğruluğundan emin olmamakla bazı yerlerde vakumsuz montajdan sebep klima içindeki kalan havanın dizel etkisi şeklinde adlandırılan büyük patlamalara yol açabileceği söyleniyor.
Servisle montaj sonrası yaptığım konuşmada gelip gazı boşaltıp yeniden gaz dolumu yapabileceklerini söylediler fakat ilk montaj anında vakumsuz işlem yapıldıktan sonra durumu toparlamak için gaz yenilemek daha da yanlış bir işlem olduğundan kabul etmedim.

2 gün önce montajı yapılan klimamın yenisiyle değişmesini istiyorum. Tamir, tadilat vs kabul etmiyorum.
Arçelik ürünleri iyidir ama servis çalışanlarının birçoğu eksik bilgilidir.

Klimamın şu an çalışıyor. Olması bir şey ifade etmez, montajı yanlış yapıldı. Nasıl ki klima takılsın diye yetkili servis bekliyoruz, özelden servise taktırsanız klima garanti dışı kalıyor. Gelen yetkili serviste işini doğru yapmalı.

24 Eylül 2024 10:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

24 Şubat 2025 20:01

3 ay sonra

22 Kasım 2024 14:56

Benimde aynı durum vardı Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bugün hem iç hem dış ünite sıfırı ile değiştirilip vakumlama işlemi yapıldı.

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Montajında Vakumlama Sorunu

14 Nisan 2025 17:184.071

Arçelik firmasından 18.000 BTU klima aldım. Servis, klimanın montajı sırasında dış üniteden sisteme gaz verilmeden önce ...

Arçelik Vakum Yapılmadan Klima Montajı Yapıldı

1 Ağustos 2024 16:19950

Selamlar, Beşiktaş / Ortaköy Şubesinden Arçelik marka 18.000 BTU klima aldım. Montaj için 10 gün süre verildi ve 29.07...

1 Destek1 Yorum

Arçelik Klima Montajında Vakumlama Eksikliği Nedeniyle Ayıplı Hizmet Ve Ürün

30 Temmuz 2025 14:353.808

15.07.2025 tarihinde Arçelik firmasından, ekte delil niteliğinde sunduğum fatura belgesinde belirtilen Arçelik marka 183...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klimanın Yarısı Soğuk Esiyor

Arçelik KlimanınYarısı Soğuk Esiyor

Profil fotoğrafı
Nurdan
Arçelik Hatalı Montaj, Evi Su Bastı

Arçelik HatalıMontaj, Evi Su Bastı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Arçelik Mala Zarar Verdi!

Arçelik MalaZarar Verdi!

Profil fotoğrafı
Hilal
Arçelik Servis Ürüne Hasar Verdi!

Arçelik ServisÜrüne Hasar Verdi!

Profil fotoğrafı
Sedat
Arçelik Klima Borusu Yüzünden Oda Kötü Bir Görüntü Var

Arçelik KlimaBorusu Yüzünden Oda Kötü Bir Görüntü Var

Profil fotoğrafı
Mesut
Arçelik 18326 Klima Soğutmuyor

Arçelik 18326Klima Soğutmuyor

Profil fotoğrafı
Hafize

Öne ÇıkanKonular

Ekolojik 18326 Logo
Arçelik
Ekolojik 18326
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri