Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Servisinden Kaynaklanan Vakumsuz Klima Montajı Sorunu

23 Eylül 2024 21:122.788

Arçelik Ekolojik 18000 BTU klima aldım. Bildiğim bir model olduğu için tercih ettim. Klimadan yana bir şikayetim yok tavsiyede ederim. Benim şikayetim Arçelik servisinden yana olacak.

Üretici firma vakumlu montaj diyor, bu klimayı üreten mühendis vakumlu montaj diyor, satıcılar, bayiler, müşteri temsilcisi vakumlu montaj diyor fakat eve gelen servis vakuma gerek yok ben takarken elimle içindeki havayı iteliyorum diyor. Sonradan öğreniyorum ki servis raporuna vakumlama yapıldı yazmış.
Bu sitede ve bir çok platformda vakumsuz klima montajı şikayeti varken hala bunlar yaşanıyor.
Vakumsuz montajdan sebep performans kaybı, kullanım ömründe azalma, doğruluğundan emin olmamakla bazı yerlerde vakumsuz montajdan sebep klima içindeki kalan havanın dizel etkisi şeklinde adlandırılan büyük patlamalara yol açabileceği söyleniyor.
Servisle montaj sonrası yaptığım konuşmada gelip gazı boşaltıp yeniden gaz dolumu yapabileceklerini söylediler fakat ilk montaj anında vakumsuz işlem yapıldıktan sonra durumu toparlamak için gaz yenilemek daha da yanlış bir işlem olduğundan kabul etmedim.

2 gün önce montajı yapılan klimamın yenisiyle değişmesini istiyorum. Tamir, tadilat vs kabul etmiyorum.
Arçelik ürünleri iyidir ama servis çalışanlarının birçoğu eksik bilgilidir.

Klimamın şu an çalışıyor. Olması bir şey ifade etmez, montajı yanlış yapıldı. Nasıl ki klima takılsın diye yetkili servis bekliyoruz, özelden servise taktırsanız klima garanti dışı kalıyor. Gelen yetkili serviste işini doğru yapmalı.

24 Eylül 2024 10:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

24 Şubat 2025 20:01

3 ay sonra

22 Kasım 2024 14:56

Benimde aynı durum vardı Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bugün hem iç hem dış ünite sıfırı ile değiştirilip vakumlama işlemi yapıldı.

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Klima Montajında Vakumlama Sorunu

14 Nisan 2025 17:184.071

Arçelik firmasından 18.000 BTU klima aldım. Servis, klimanın montajı sırasında dış üniteden sisteme gaz verilmeden önce ...

Arçelik Vakum Yapılmadan Klima Montajı Yapıldı

1 Ağustos 2024 16:19867

Selamlar, Beşiktaş / Ortaköy Şubesinden Arçelik marka 18.000 BTU klima aldım. Montaj için 10 gün süre verildi ve 29.07...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Arçelik KlimaMontaj Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik Klima Alındı Evden 40 Önce Ve Ulaşamıyorum

Arçelik KlimaAlındı Evden 40 Önce Ve Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Fikret
Arçelik Klima Dış Ünite Montajı

Arçelik Klima DışÜnite Montajı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Arçelik Klima Sıkıntısı!

Arçelik KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Samet
Arçelik Dış Ünite Özensiz Aceleci Berbat İşçilik

Arçelik Dış ÜniteÖzensiz Aceleci Berbat İşçilik

Profil fotoğrafı
Ömer
Arçelik 18.000 BTU Klima Pişmanlığı!

Arçelik 18.000BTU Klima Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ayetullah

Öne ÇıkanKonular

Ekolojik 18326 Logo
Arçelik
Ekolojik 18326
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri