Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Servisinden Kaynaklanan Vakumsuz Klima Montajı Sorunu

2.788

Arçelik Ekolojik 18000 BTU klima aldım. Bildiğim bir model olduğu için tercih ettim. Klimadan yana bir şikayetim yok tavsiyede ederim. Benim şikayetim Arçelik servisinden yana olacak.

Üretici firma vakumlu montaj diyor, bu klimayı üreten mühendis vakumlu montaj diyor, satıcılar, bayiler, müşteri temsilcisi vakumlu montaj diyor fakat eve gelen servis vakuma gerek yok ben takarken elimle içindeki havayı iteliyorum diyor. Sonradan öğreniyorum ki servis raporuna vakumlama yapıldı yazmış.
Bu sitede ve bir çok platformda vakumsuz klima montajı şikayeti varken hala bunlar yaşanıyor.
Vakumsuz montajdan sebep performans kaybı, kullanım ömründe azalma, doğruluğundan emin olmamakla bazı yerlerde vakumsuz montajdan sebep klima içindeki kalan havanın dizel etkisi şeklinde adlandırılan büyük patlamalara yol açabileceği söyleniyor.
Servisle montaj sonrası yaptığım konuşmada gelip gazı boşaltıp yeniden gaz dolumu yapabileceklerini söylediler fakat ilk montaj anında vakumsuz işlem yapıldıktan sonra durumu toparlamak için gaz yenilemek daha da yanlış bir işlem olduğundan kabul etmedim.

2 gün önce montajı yapılan klimamın yenisiyle değişmesini istiyorum. Tamir, tadilat vs kabul etmiyorum.
Arçelik ürünleri iyidir ama servis çalışanlarının birçoğu eksik bilgilidir.

Klimamın şu an çalışıyor. Olması bir şey ifade etmez, montajı yanlış yapıldı. Nasıl ki klima takılsın diye yetkili servis bekliyoruz, özelden servise taktırsanız klima garanti dışı kalıyor. Gelen yetkili serviste işini doğru yapmalı.

24 Eylül 2024 10:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

3 ay sonra

Benimde aynı durum vardı Hakem Heyeti'ne başvurdum ve bugün hem iç hem dış ünite sıfırı ile değiştirilip vakumlama işlemi yapıldı.

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Montajında Vakumlama Sorunu

4.071

Arçelik firmasından 18.000 BTU klima aldım. Servis, klimanın montajı sırasında dış üniteden sisteme gaz verilmeden önce ...

Arçelik Vakum Yapılmadan Klima Montajı Yapıldı

867

Selamlar, Beşiktaş / Ortaköy Şubesinden Arçelik marka 18.000 BTU klima aldım. Montaj için 10 gün süre verildi ve 29.07...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klimadan Su Akıyor

Arçelik KlimadanSu Akıyor

Profil fotoğrafı
Selcan
Arçelik Klima Arızası

Arçelik KlimaArızası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik İtirazım Var!

Arçelik İtirazımVar!

Profil fotoğrafı
Osman
Adana M1 Arçelik Bayisi Gizerler Çözüm Üretmiyor!

Adana M1 ArçelikBayisi Gizerler Çözüm Üretmiyor!

Profil fotoğrafı
Kerimcan
Arçelik Klimanın Hatalı Montajı

Arçelik KlimanınHatalı Montajı

Profil fotoğrafı
Emir
Arçelik Servisin Baştan Savma İşi!

Arçelik ServisinBaştan Savma İşi!

Profil fotoğrafı
Melisa

Öne ÇıkanKonular

Ekolojik 18326 Logo
Arçelik
Ekolojik 18326
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri