Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Poşetlerin Kopması Ve Alışveriş Arabası Yokluğu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
İsmail
20 Nisan 15:57
11

19 Nisan 2026 öğleden sonra BİM’den yaptığımız alışverişte hem poşetler hem de alışveriş arabalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Aldığımız ürünleri daha kasadan poşet yolunu bitirmeden poşetler kopuyor, birkaç poşet doldurunca taşıması zaten çok zor hale geliyor. 6 poşeti dolduran bir kişinin bu kadar yükle eve nasıl gideceği hiç düşünülmüyor.

Önceden BİM’den sepet araba alabiliyor, alışverişimizi yapıp ürünleri arabamıza, aracımıza zarar vermeden rahatça taşıyabiliyorduk. Şimdi ise alışveriş arabası vermiyorlar. Bu uygulama nedeniyle alışverişi taşımak hem zorlaşıyor hem de müşteri olarak kendimizi değer görmüyormuşuz gibi hissediyoruz.

Aylık en az 20.000 TL’lik alışveriş yapan bir müşteri olarak bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve tekrar alışveriş arabası verilmesini talep ediyorum. Aksi halde BİM düzenli alışveriş yapan bir müşterisini kaybeder, bu durumda da bizler diğer marketlere yönelmek zorunda kalırız. Gerek poşet kalitesinin gerekse alışveriş arabası uygulamasının müşteri lehine düzeltilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Personelinin Sıra Önceliği Uygulaması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Aybüke
24 Kasım 2025 17:59
772

profile
Gamze
05 Temmuz 2025 20:27
1.267
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdulkadir
04 Eylül 2025 03:39
786
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri