to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’in online sitesi üzerinden 5 Eylül 2022 tarihinde iPhone 13 Pro Max satın aldım. Şu anda telefonumu değiştirmek ve satmak istediğim için faturaya ihtiyacım oldu ancak site üzerinden faturama bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak faturamın mail adresime gönderil...
16 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a11 Plus tablet için mağazadan teslim şeklinde sipariş verdim. Ürünü Üsküdar Nevçarşı şubesinden teslim aldım. Sipariş/fatura numaram 308314986’dır. Bu alımı vergi indirimi kapsamında kullanmak üzere yaptım ancak kesilen fa...
13.04.2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Konftel marka, ürün numarası 1239468 olan “Konftel 70 Bluetooth/USB/Dahili Mikrofonlu Hoparlör Siyah” siparişi verdim. Sipariş ekranında ürün fiyatı 997 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kredi kartımdan 1.404,95 TL çekildi ve b...
Trabzon Forum Media Markt mağazasından Dream L10S Ultra Gen2 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında ayrıca uzatılmış garanti yaptırdım ve özellikle ilk bir yıl içinde kullanıcı kaynaklı kırılmalar dahil tüm sorunların bu garanti kapsamında karşılanacağı tarafıma açıkça söylendi. Ancak ürünü...
Media Markt’tan aldığımız Philips aquatrio 9000 serisi süpürgem arızalandığı için Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Faturanın eşimin adına olduğunu, ancak garantimin devam ettiğini belirttim. Bana, ürünü Gordion AVM şubesine götürmem gerektiği söylendi. Söylenen şekilde ürünü götürdüm fakat m...
Media Markt Malatya Park şubesinden satın aldığım arızalı Razer Kraken v3 Hypersense kulaklığım, incelemeye gönderilmiştir. İnceleme sonucunda firma tarafından iade/değişim kararı verilmiştir. Ancak ürünün üretimi olmadığı gerekçesiyle, muadil olarak daha alt segmentte bulunan hyperx Cloud 3 modeli ...
Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından 14.04.2026 tarihinde Altus al cm 101254 mc model çamaşır makinesi satın aldım. Tüm bilgilerim Trendyol sisteminde doğru şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kesilen faturada T. C. Numaram yerine “1111111111” yazılarak fatura düzenlenmiş. Kendi faturamı, doğru...
Dyson marka hava temizleyiciyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt üzerinden 25.000 TL bedelle, 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda cihazın sürekli kendi kendine kapanma sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim, ürün incelemeye alındı ve rapor sonucu o...
Merhaba. 23.03.2026 tarihinde Bursa Media Markt Nilpark şubesinden aldığım Asus XG248QSG 24.1 inç 0.8 MS 610 Hz tn LED T8LMQS053379 seri numaralı monitör. 03.04.2026 tarihinde beyaz ekran vererek arızalanmış ve kullanılamaz hale gelmiştir. (görsel ektedir. ) Buna istinaden ürünü aldığım Bursa Media ...
17.04.2026 tarihinde Media Markt Trabzon Forum mağazasından zp42026000016840 belge numarası ile satın aldığım Xbox kontrolü, ilk kullanımda sorunsuz çalışmasına rağmen üçüncü günde yeniden kullanmak istediğimde ciddi bağlantı problemleri yaşamaya başladı. Cihaz bilgisayara bağlandıktan kısa süre son...
05.04.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım iRobot Roomba 500/600 aerovac 3’lü paket filtre (2 adet) için iade talebi oluşturdum. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde ürünün en geç üç iş günü içinde adresimden alınacağı söylendi. Bu süre dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılm...
17.04.2026 tarihinde Serdivan Media Markt mağazasından iPhone 16 satın aldım. Alım sürecinde değiş tokuş kampanyasından faydalanmak istedim. İlk gidişimde mağazada bulunan bir çalışan, eski telefonuma 8.000 TL değer biçti, üzerine 4.000 TL değiş tokuş desteği ve 1.000 TL ek kampanya ile toplamda 13....
Media Markt Club üyesi olarak yenilenmiş cihazlarda yeni üyelere sunulan yüzde 10 indirim kampanyasından yararlanmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Dün saat 16.00 civarında mobil uygulama üzerinden ödeme aşamasına geldiğimde sistem dondu ve işlem tamamlanmadan kapandı. Bu esnada yüzde 10’luk indi...
19.08.2024 tarihinde Media Markt Ankara Kentpark mağazasından iPhone 15 Pro 256 GB telefon satın aldım. Satın alma esnasında satış personeli, normalde düşünmediğim ek sigorta/hizmet paketini ısrarla tavsiye etti ve özellikle 1. Ve 3. Yıllar arasında pil performansı düştüğünde orijinal pil değişimini...
13 Mart tarihinde Media Markt online mağazasından bir klavye sipariş ettim. Siparişime ait numara 01259_304571645-A’dır. 15–16 Mart tarihleri arasında ürün tarafıma teslim edildi ancak kutudan sipariş verdiğim klavyeden farklı, başka bir klavye çıktı. Teslim edildiği gün hiç vakit kaybetmeden iade ...
Media Markt internet mağazasından geçen hafta Azdome m660 araç içi kamera satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 gün önce aktif olarak kullanmaya başladım ancak bir dizi sorunla karşılaştım. Üründe hafıza kartı girişi bulunmuyor, bu yüzden yanlış ve eksik ürün gönderildiğini düşünüyorum. Ayrıca cihaz aşırı d...
5 Kasım 2023 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson V15 model süpürge satın aldım. Satın alma sırasında reyon başındaki Dyson marka temsilcisi, ürüne ek ücret ödeyerek “3 yıl kasko” yaptırırsak kaza, kırılma gibi kullanıcı hatalarına karşı üç yıl boyunca kor...
Media Markt’ın beyaz eşya kampanyasından 17 Nisan 2026 tarihinde online mağaza üzerinden buzdolabı, klima, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Her şey sorunsuz ilerlerken, kısa süre sonra siparişim (308435827) kapsamındaki ürünlerin büyük kısmının hiçbir gerekçe belir...
Media Markt internet sitesi üzerinden 16 Mart tarihinde LG 65 inç oled TV için bir ekran koruyucu satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan, almaktan vazgeçtiğim için yaklaşık bir hafta sonra iade talebi oluşturdum. İade talebimi telefonla müşteri hizmetlerini arayarak birkaç kez iletmeme rağmen bugüne...
28 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından HP 5800 serisi yazıcı satın aldım ve ürün İstanbul Maltepe Piazza AVM Media Markt üzerinden tarafıma faturalandırıldı. Ürünü teslim aldıktan sonra hafta sonuna denk geldiği için 29 Mart’ta kurulumunu gerçekleştirdim; ancak cihaz, kartuşlarınd...
11.04.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Roborock f25 ıslak kuru süpürücüyü satın aldım; ancak yaşadığım teslimat süreci tam bir mağduriyete dönüştü. Kayseri’de ikamet etmeme rağmen, kargoyu takip ettiğimde ürünümün benden yaklaşık 2 saat önce İstanbul’da, hiç tanımadığım bir şahsa teslim edildiği...
Media Markt'tan Honor marka tablet aldım. Daha 1 ay olmadan tuşu buzuldu; aldığımda klavye ve kapağı yerine oturmuyordu. Bunu satan sorumluya ilettim, düzeleceğini söyledi ama bana resmen ayıplı ürün satılmış. Benim farklı bir marka almak istememe rağmen bu firmanın satıcısı üzerimizde sürekli baskı...
İstanbul Ümraniye Buyaka Media Markt mağazasından aldığım bir ses sistemini iade ettiğimde, bana süresiz geçerli olduğu özellikle belirtilen bir hediye kartı verildi. Mart 2025 tarihinde teslim aldığım bu kartın üzerinde de herhangi bir son kullanım tarihi veya süre sınırlaması yazmıyordu. Ancak üz...
MediaMarkt, ilk olarak 1979 yılında Mühih'te kurulmuştur ve aynı yıl ilk mağazasını açmıştır. Televizyon ve görüntü sistemleri, bilgisayar, cep telefonu, beyaz eşya ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok elektronik ve teknolojik ürün çeşidini tek çatı atlında buluşturan MediaMarkt, Almanya temelli bir teknoloji mağazaları zinciri olarak sektör liderleri arasında yer almaktadır. Almanya, İtalya, Macaristan, Hollanda, Avusturya, Yunanistan, İsveç, İsviçre, Macaristan, İspanya ve Polonya gibi Avrupa'nın en büyük ülkelerinde ve en kalabalık başkentlerinde yüzlerce şubesi olan MediaMarkt, global olarak 14 farklı ülkede faaliyet göstermektedir. Yine global kapsamda markanın 65 bini aşkın çalışanı ve 850'den fazla şubesi bulunmaktadır. Marka, 2017 yılından bu yana sektöründe Avrupa'nın en büyüğü namını kazanmış olmakla birlikte faaliyetlerini büyüyerek ve gelişerek devam ettirmektedir.
MediaMarkt Türkiye'deki faaliyetlerine 2007 yılının Eylül ayında başlamıştır. İlk mağazasını İstanbul'un Ümraniye ilçesinde açan marka, şimdilerde ülke genelinde toplam 25 şubeye ve 150 bin metre kareyi aşan bir satış alanına sahiptir. Türkiye genelinde 2000'i aşkın çalışanı bünyesinde çalıştırmakta olan MediaMarkt mağazaları, yılda 150 milyondan fazla ziyaretçiye kapılarını açmaktadır.
MediaMarkt ürünleri, daha çok teknolojik tabanlı olup elektronik ve beyaz eşya sektörünün en ünlü ve popüler markalarını bünyesinde barındırmaktadır. Samsung, Apple, Philips, Vestel, Arçelik, Bosch, Creative, EA, Sony başta olmak üzere en sevilen markaların elektronik ürünlerini kullanıcılar ile buluşturan MediaMarkt kampanyaları, birbirinden cazip indirimler ve uygun fiyatlar ile bütçe dostu bir alışveriş vaat etmektedir. MediaMarkt telefon, tablet, laptop, televizyon ve fotoğraf kamerası gibi en çok tercih edilen teknolojik ürünleri ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. MediaMarkt şubelerine giderek çeşitli televizyon modelleri arasından seçim yaparak televizyonunuzu yenileyebilir, birbirinden akıllı cep telefonu modelleri arasından kendinize yeni bir telefon edinebilir, küçük ev aletlerinden bir demeç alarak mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırabilir ya da ütü, elektrikli süpürge gibi yardımcılar ile ev işlerine kolaylık getirebilirsiniz. Buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi gibi demirbaş beyaz eşya ürünlerini de yine MediaMarkt mağazaları ve online satış mağazası üzerinden bulmanız mümkün.
MediaMarkt iletişim bilgilerine erişmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Site üzerinden çağrı merkezi çalışma saatlerini öğrenebilir ve MediaMarkt telefon bilgilerine erişebilirsiniz. MediaMarkt çağrı merkezi hizmetleri, haftanın her günü saat 08:00 ile 02:00 arasında hizmet vermektedir. Belirtilen numarayı arayıp gerek ürünler, gerek satın almış olduğunuz ürünün satış sonrası hizmetleri hakkında dilediğiniz bilgiyi alabilirsiniz. Eğer marka ile ilgili herhangi bir görüş, öneri ya da şikayetiniz varsa, MediaMarkt şikayet sayfası üzerinden yorumlarınızı diğer üyelerin de görebileceği şekilde paylaşabilirsiniz.
