Arçelik Servisi Sorunu Bulamıyor Çözemiyor

2020 yılında Mersin Yenişehir de bir Arçelik bayiinden almış olduğumuz prosmart inverter XL Arçelik buzdolabı
1. Teslimat ve kurulumunu yapan Mersin Yenişehir servisi kurulum esnasında dolabı mobilyaya sürtmek sureti ile sağ yan tarafını çizdi aradık çalışandan kesilir değiştiririz dediler çalışan işinden olmasın diye vazgeçtik.
2. Dolap hemen 1-2 sonra motor sesi yapmaya başladı farklı farklı servisler gelerek sorunu lastik conta koymak sureti ile kesti.
3. Dolap günün belirli saatlerinde kuş ötüşü sesi ile ötmeye başladı ve geceleri neredeyse saatlerce devam eden bu ses ile birlikte bizim Mersin Yenişehir bölgesi servisleri ile maceramız başladı.
B) defalarca genel servis hizmetlerini arayıp yeniden servis istedik gelen arkadaş her zamanki standart işlem gibi dolabın motor bölümünü sökerek işe başladı bende her geleninin aynı yeri soktuğunu orasının artık sorunlu olduğunu söyledim görevli alındı takım topladı soruna müdahale ettirmiyorsunuz dedi ve evi terk etti bizim talebimiz değişim idi.
C. Arkadaşa başka sorunu çözdürmek için çağırdığımızı anlatmama rağmen bir iki kez gelerek motor çalışma sesini kesen arkadaşların yapmış olduğu tamiratı da bozdu ve motor sesi tekrardan başlamış oldu şimdi kuş sesi ile birlikte bir de motor sesimiz oldu defalarca gelen servise sorun ile ilgili çekmiş olduğum ses kayıtlı video izlettim böyle bir sorun ile karşılaşmadık hiç dediler.
D. Arçelik servis hizmetleri telefonundan (0850 210:08 88)4 sefer servis kaydı oluşturulmasına karşın 24.03.2023 tarihinden beri Mersin Yenişehir Hürriyet servisi servis hizmeti vermiyor son aradığımda son gelen servis görevlisine müdahale ettirmediniz için arkadaş alınmış küsmüş.
E. 25.04.2023 tarihli aramamızda servis görevlisinin kustuğunu öğrendik 4 kayıttan sonra bunu biz sorarak öğrendik genel merkez söylemiyor sonra 26.04.2023 (14:00-16:00) tarih ve saatine tekrardan servis hizmeti randevusu oluşturularak beklememi söylediler.
F. İşin enteresan tarafı her geldiklerinde sorunu çözmüşler gibi işlem yapılmış genel merkezi arayıp Tüketici Mahkemesi veya Hakem Heyeti için servis fişlerini talep ettim bir servisten geldi Hürriyet servisi 3 kez gelmesine rağmen tek fiş hazırlayıp sorun çözüldü diyerek bir çocuğun eline tutuşturup evime göndermiş. Ayrıca Mersin Yenişehir Hürriyet servisi ve evime gelen servis görevlinizden ayrıca şikayetçiyim evrak üzerinden sistemde hizmet verilmiş gibi gösteriliyor.