to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat başvurum için bugün İstanbul Güngören’de görevlendirilen Dijital Kurye ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kurye O*** isimli personel, binaya geldiğinde zile basmaması için ben daha önceden otomatiğe basarak kapıyı açmıştım. Kendisine kapının açık olduğunu, iterek girebileceğini söyledim; buna rağmen inanılmaz agresif bir şekilde konuşarak kapıyı açmamı istedi ve üslubu son derece saygısızdı.
Bu üsluba karşı ben de “Ne biçim konuşuyorsun? ” diyerek tepki gösterdim. Kurye ise benimle alay eder gibi konuşarak, “Benimle dalga mı geçiyorsun, gidin bayiden alın” diyerek hattı getirmeyi reddetti ve telefon yüzüme kapattı. Bu durumda hem hizmet alamadım hem de açıkça saygısız bir davranışa maruz kaldım. İlgili başvuru numaram 8162979335’tir.
Türk Telekom’un bu kurye hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma yaşanan bu saygısız davranış için özür iletilmesini ve hattımın tekrar, bu kez saygılı ve görevini düzgün yapan bir personel tarafından adresime getirilmesini talep ediyorum.
3 gün önce Türk Telekom'a hattımı taşımak üzere web sitesi üzerinden başvurdum. Ardından aynı gün arandım ve işlemler tamamlandı. Ardından dün akşam 21.30 civarı Dijital Kurye şirketi tarafından arandım ve kurye bana adreste olup olmadığımı sordu. Çok lakayıt bir üslubu vardı ama bu en son sorunumuz...
Türk Telekom’a yaklaşık bir hafta önce mobil hat geçişi için başvurdum ve adres olarak iş yerimi verdim. Dijital Kurye adı altında yürütülen süreçte ise ciddi şekilde mağdur oldum. Kuryeye ulaşmak neredeyse imkansızdı; bana gün içinde gelmek yerine iş çıkış saatime yakın bir zamanda “gelmek üzereyim...
25 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile sim kart teslimatı için geldiklerinde, kimlik bilgilerimde bir yanlışlık olduğunu söyleyip kartı teslim etmeden gittiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin doğru olduğu, sorunun kuryeden kaynaklı olabile...
Türk Telekom üzerinden online olarak kamu tarifelerine geçiş yaptım. 2025081229055868 dijital teslimat koduyla, adı Hayati olan bir kurye tarafından arandım. Ancak kurye, konuşma sırasında sesini yükselterek ve saygısızca davranarak beni rahatsız etti. Kendisine bu tutumunu dile getirdiğimde ise tel...
Türk Telekom mobil hat başvurusu sırasında Dijital Kurye sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yeni hat başvurusu yapmıştım ve bana belirli bir kampanya sözü verilmişti. Ancak kurye kart teslimi için kapıya geldiğinde, zorla uykudan uyandırıldım ve süreçte zorunlu olarak gülümseyerek selfie çekip ...
Yorumlar