Arçelik Servis İptali Ve İlgisizlik Sorunu

27.01.2026 tarihinde Arçelik servisinden 5088***66 numaralı talep ile servis başvurusu yaptım. Bu başvurudan sonra ne gelen oldu ne de arayan, üstelik servis talebimin “yoğunluktan dolayı” iptal edildiğini öğrendim. Bu durumu anlayışla karşıladım ve tekrar 29.01.2026 tarihinde 5089***70 numaralı kayıt ile yeniden servis talebinde bulundum.

30.01.2026 tarihinde, bugün akşam için servis geleceği beyan edildi. Ancak Arçelik yetkili servisi ile yaptığım görüşmede bu servis talebimin de iptal edildiğini söylediler. Bunun üzerine Arçelik Malatya bölgesinden sorumlu yönetici ile görüşmek istedim, fakat ne geri dönen oldu ne de derdime çare olan.

Günlerdir mağdur edilmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmuyor, bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlik Arçelik gibi bir markaya yakışmıyor. Arçelik marka ürün almayı düşünenlerin, özellikle servis ağı ve hizmet kalitesindeki bu ciddi problemleri dikkate almasını istiyorum.