Arçelik ile yaşadığım süreçten son derece memnuniyetsizim. Ürünümü arıza nedeniyle servise teslim ettim, üzerinden yakla...şık 15 gün geçmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri sadece “süreci takip ediyoruz” diyerek arıyor ancak bu aramaların dışında ne parça temini ne de tamir ...
İstanbul’daki BİM marketten Keysmart marka, Arçelik üretimi bir ürün satın aldım. Ürünün teslimatı için beklemem gerekti...ği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde BİM marketin müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat...
Bayramda Hizmet Yok: Superonline Sorunu
Superonline bayramda hizmet vermiyor, teknik destek ve arıza tespiti yapılmıyor. Bayramdan önce arıza bildirmeme rağmen,... sorun bina girişinde denildi. Telekom ekibi geldi ve sorun olmadığını söyledi, meğer sorun Superonline'daymış. Şimdi ise modeme kadar çalışıyormuş, ekip gelirse 600 TL ücret istiy...
Bosch Tamir Bakım Servisleri
Bosch markası ürünlerini garanti süresi bitiminde tamamen tamir servisi fiyatlamada hizmet de kafasına göre kesinlikle a...ma kesinlik fiyatlama da sistemi yok 3 ay önce tamiri yapılan bulaşık makinesi tekrar arıza yaptı. Garanti dışı tamir ettirdim. Tekrar yüksek fiyat müşteri hizmetlerine bu alınan ü...