to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Sebilinin Kırılan Su Tahliye Tapası Parçası Temin Edilemiyor
Arçelik 1048 ebs model sebilimi yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce sebilin altından su damladığını fark ettik ve kontrol ettiğimizde su tahliye tapasının kırıldığını gördük. Parça çok küçük olmasına rağmen hiçbir şekilde temin edemiyoruz.
Önce Sakarya Adapazarı’nda Yeni Cami civarındaki Arçelik servisine gittim, parçanın üretiminin olmadığını ve tedarik edilemeyeceğini söylediler. Daha sonra İstanbul Tuzla’da bulunan Arçelik servisine de bizzat gidip durumu anlattık, ancak burada da aynı şekilde yardımcı olunmadı. Biz de dışarıdan birçok farklı tapa bulup denedik ama hiçbiri sebile uymadı. Küçücük bir parça için yeni bir sebil ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Garanti süresi geçmiş olduğunun farkındayım, bu nedenle ücretli de olsa su tahliye tapasının temin edilmesini ve sebilimin kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Arçelik gibi bir markanın bu kadar basit bir yedek parçayı bulamıyor olmasını kabul edemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
