Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Su Sebilinde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği!

Arçelik Su Sebilinde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği!
Arçelik Su Sebilinde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği!
26 Ağustos 03:16
522

Arçelik 1038 SPS model su sebilini mutfakta kullanıyordum. İlk aldığım cihaz garanti süresi dolmadan su kaçırmaya başladı ve servis tarafından tamamen değiştirildi. Ancak yeni getirilen sebilin de garantisi geçtikten yaklaşık 6 ay sonra aynı şekilde su kaçırma sorunu ortaya çıktı. Bu sorun cihazı her kullandığımda, sürekli olarak yaşandı.

Sorun tekrar edince Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 5000-6000 TL bandında bir tamir ücreti çıkarıldı ve cihazı açıp incelemeye dahi gerek görmeden, cihazı götürmeleri gerektiği söylendi. Bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sonuçta yeni bir sebil almak zorunda kaldım ve 7800 TL harcadım. Farklı bir marka tercih ettim.

Arçelik’ten beklentim, bu kadar kısa sürede aynı sorunu iki kez yaşadığım bir ürün için, makul bir tamir ücretiyle çözüm sunulmasıydı. Ancak uygun bir tamir seçeneği sunulmadı. Hem ürünün kalitesinden hem de servis yaklaşımından memnun kalmadım. Benzer sorunların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için konunun incelenmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

27 Ağustos 11:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Sonrası Yüksek Maliyetli Tamir Şoku

Durmuş
08 Ekim 2024 17:20
2.582
Garanti Sonrası Yüksek Maliyetli Tamir Şoku

İlknur
25 Kasım 2024 17:43
2.836
Arçelik Su Sebili Garanti Hizmeti Ve Teknik Sorun Mağduriyeti

Arçelik 1039 Sp Model Su Sebili Kompresör Arızası Ve Tamir Karmaşası

Umut
12 Ağustos 2023 11:17
3.673

Arızalı Su Sebili İçin Yetersiz Servis Ve Mağduriyet

Burcu
31 Ekim 12:31
462
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Sergen
12 Eylül 2024 11:45
1.959
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri