to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik SD3061 Dik Süpürge 1,5 Yıldır Düzeltilmeyen Kapanma Sorunu
Arçelik SD 3061 dik süpürgeyi 2021 yılının sonlarına doğru satın aldım. Yaklaşık 10 ay sorunsuz kullandım. Sonrasında kendi kendine kapanma sorunu oluştu şarjı dolu olsa da. Garantiye gönderdim düzelttik dediler filtre vs bazı parçaları değiştiği için ödeme yaptım. Makineyi teslim aldıktan 1.5 ay sonra yine aynı sorun tekrarladı. Yine gönderdim yine bazı parçaları değiştirip sorun yok dediler.
Yine ödeme yaptım. Bu sefer 2-3 kere kullandıktan sonra aynı kendi kendine kapanma sorunu tekrarladı. Yine gönderdim ve değişim istediğimi belirttim. Bu son gönderdiğimde servis yetkilisiyle konuştum hatta tartıştım ama bir çözüm olmadı.
Şimdi makineyi teslim alalı 2 hafta bile olmadı yine 2-3 kere kullandım ve yine kendi kendine kapanıyor. Arçelik'ten hiçbir ürün almayı hayatım boyunca düşünmüyorum. Sıfır kalite sıfır hizmet. Bari yaptığınız ürünün arkasında durun. Yani anlamıyorum nasıl utanmadan gönderiyorsunuz sorun yok bu makinede deyip koskoca marka.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
