to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Satın Aldığım Mikrodalga Fırın Teşhir Ürünü Çıktı Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
20/09/2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi'indeki Arçelik Ülkerler mağazasından 1295-358834 sipariş numarası ile toplamda 66.500 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Arçelik md 310 ds mikrodalga fırın, paketlenme şekliyle şüphe uyandırdı. Ürünü incelediğimde içerisinde kullanım kılavuzu dahi olmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazayı aradığımda, bana gönderilen ürünün teşhir ürünü olduğunu söylediler. Ürünü hemen geri teslim ettim.
Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, ödediğim 7.000 TL değerindeki mikrodalga fırının sıfır ürünü tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım ve mağazadan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Arçelik müşteri hizmetlerine de şikayet oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Acil olarak sıfır ürünümün tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin herkes tarafından görülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
