to read complaints and reviews, or file yours. 
Elektrikli araç kullanmam sebebiyle şarj istasyonu satın almak maksadıyla 08.07.2023 tarihinde Konya Uğurel İletişim vasıtasıyla Wattmobilite marka WAT ax 22 KW lan+wıfı e mobility boards sistems mal/hizmet açıklamalıARC2023000001883 fatura numaralı ürünü satın aldım.
Ürün satılırken tarafıma ürünün Wi-Fi özelliğinin bulunduğu ve şarj esnasında şarjın durumu hakkında her zaman her yerden görüntü sağlanabileceği taahhüt edildi. Kaldı ki fatura açıklamasında da bu hususlar belirtilmekte idi. Ardından 26.07.2023 tarihinde Konya Arçelik yetkili servis teknisyenleri (keşif incelemesi yapmadan) doğrudan kurulum için otoparka geldiler.
Neyse ki kurulum için gereken altyapı tarafımdan sağlanmıştır. Sonrasında şarj istasyonu kurulumu işlemi gerçekleştirirken yanlarında Wi-Fi sisteminin kullanılması için gerekli olan açık telefon sim kartı getirmediklerini 2 gün içerisinde getireceklerini söylediler.
Sonrasında ise aradan 4-5 gün geçmesine rağmen dönüş sağlanmayınca tekrar talepte bulundum. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetleri tarafından Wi-Fi özelliğinin yalnızca ticari kurulumlarda kullanılabileceği bireysel kullanımlarda bunun mümkün olmadığı geri dönüşü sağlandı. Akabinde WAT Mobilite müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden de hala geri dönüş alamadım.
Sözde v--- markadan daha güzel olduğunu vaat edip benim siparişimi iptal etmeme sebep olanlar şimdilerde kesinlikle geri dönüş sağlamıyorlar. Arçelik bu işte gerçekten başarısız. Geri dönüşlere önem vermedikleri aşikar.
22.01.2024 tarihinde Arçelik bayiden satın aldığım a-35010 model elektrikli Scooter'ım bir anda ekranda E5 hatası verdiğinden dolayı 27.03.2025 tarihinde servise teslim ettim. Bir süre sonra beni arayarak ürünün tamir edilemediğini, parça temini olmadığı için ve aynı üründen üretimde olmadığı için b...
11.6.2024 tarihinde Arçelik A35010 Elektrikli Scooter arka çamurluk vidası gevşediği için yolda giderken ses yaptığı için garanti kapsamında yapılması için servise teslim ettim. Gelen link üzerinden kontrol ettiğimde 20.6.2024 tarihinde parça siparişi verildiği ve geldiğini gördüm. Daha sonrasından ...
Akgünlerbayi.com üzerinden ArçelikA35010 Elektrikli Scooter satın aldım. Geldiğinde arka lastik hava basıncı yetersizdi. Kullanım kitapçığını baştan sona kadar okudum, bununla ilgili bir bilgi bulunmuyordu. Müşteri hizmetlerini ilk aldığım günden itibaren defalarca aradım, kimse bilmiyor. En son yan...
İsmim Sevgi B*****, İzmir Tire'de oturuyorum. Adresimde 1 adet elektrikli bisikletim var. 13.11.2024 günü Arçelik servis çalışanlarının bisikletime kapımın önünde zarar verdiğini gördüm. Eşimle beraber polisi aramadık, evde misafirimiz vardı. 14.11.2024 günü 16.30 sularında kapımız çalındı ve polis ...
Trendyol'dan Arçelik marka elektrikli scooter aldım, dört gün sonra bozuldu. Arçelik yetkili servisine kayıt açtırdım, pazartesi günü geleceklerini sö...
Yorumlar