Arçelik Robot Süpürgemde Motor Sorunu

Ekim 2023'de Arçelik'ten robot süpürge aldım, 2 ay bile kullanmadan 4 kez bozuldu ve 4 kez bana sıfır ürün verdiler. Her seferinde de asla nedenini bulamadıklarını, ilk kez benim başıma geldiğini ve şaşkın olduklarını iletti. Yetkili servistekiler. Geçen hafta 5. Kez aynı şekilde bozuldu ve bu sefer...

Arçelik'ten almış olduğum robot süpürgeyi aldıktan 16. gün bozuldu ve iade işlem süresi dolduğu için iade işlemi gerçekleştiremedim. Daha sonra robot süpürge tamir edildi; ancak tamir edildikten sonra bir kez çalıştırdım ve tekrar bozuldu. Bir senede altı kez tamire gönderdim ve yine iade kabul edil...

Arçelik robot süpürgemi 11.10.2024 tarihinde Gebze Arçelik yetkili servisine sesli çalışma sorunu ile teslim ettim. Ürünün en fazla 10 gün içerisinde tamir edilip tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Fakat, teknik servisteki arkadaşlarının sağlık sorunları olduğu ve kontrol sağlanamadığını söyle...

Arçelik RS 9121 robot süpürge aldım. Süpürgem, ilk önce yan fırça hatası ve çalışırken yüksek tıkırtı sesi nedeniyle servise gönderildi. Yan fırça sorunu çözüldüğü ve motorunda sorun olduğu, motorun değişeceği söylendi. Yaklaşık 10 gün kadar serviste kaldı ve robot süpürgemin teslim edileceği belirt...

Arçelik'ten aldığım robot süpürge, kullanmaya başladıktan 1 yıl sonra bir arıza yaptı. Yaptırdım, 1 yıl sonra tekrar aynı parça üzerinden arıza yaptı. Genel merkez ile görüştüm, üründe üretim hatası olduğunu ve incelenmesini istediğimi söyledim. Genel merkez gayet düzgün şekilde yetkili servisin inc...