to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robot Süpürge Pişmanlığı
Arçelik RS 9121 robot süpürge aldım. Süpürgem, ilk önce yan fırça hatası ve çalışırken yüksek tıkırtı sesi nedeniyle servise gönderildi. Yan fırça sorunu çözüldüğü ve motorunda sorun olduğu, motorun değişeceği söylendi. Yaklaşık 10 gün kadar serviste kaldı ve robot süpürgemin teslim edileceği belirtildi. Süpürgem geldiğinde hala tıkırtı sesinin olduğunu fark ettim. Tekrar servis kaydı oluşturdum; ancak bu sesin normal olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı ifade edildi. Ancak daha önce ilk aldığımda bu tıkırtı sesi yoktu ve süpürgem temizliği yarıda kesip hemen şarj istasyonuna dönüyor. Süpürgemin iadesini veya değişimini talep ediyorum. İlginize şimdiden teşekkür ederim. Geri dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Gelişme
Yaşamadığım sorun kalmadı ve maalesef hiçbir çözüm bulamadılar süpürge kaçınca tamire gidiyor ve olmuyor olmuyor olmuyor ve hala oldurmaya çalışıyorlar lütfen malınızın markanızın arkasında durun lütfen değişim istiyorum lütfen yardımcı olun kaçıncı tamire gidişi ve hala olmuyor yapacağız diye uğraşıyorlar
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
