to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik RS 9121 robot süpürge aldım. Süpürgem, ilk önce yan fırça hatası ve çalışırken yüksek tıkırtı sesi nedeniyle servise gönderildi. Yan fırça sorunu çözüldüğü ve motorunda sorun olduğu, motorun değişeceği söylendi. Yaklaşık 10 gün kadar serviste kaldı ve robot süpürgemin teslim edileceği belirtildi. Süpürgem geldiğinde hala tıkırtı sesinin olduğunu fark ettim. Tekrar servis kaydı oluşturdum; ancak bu sesin normal olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı ifade edildi. Ancak daha önce ilk aldığımda bu tıkırtı sesi yoktu ve süpürgem temizliği yarıda kesip hemen şarj istasyonuna dönüyor. Süpürgemin iadesini veya değişimini talep ediyorum. İlginize şimdiden teşekkür ederim. Geri dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Yaşamadığım sorun kalmadı ve maalesef hiçbir çözüm bulamadılar süpürge kaçınca tamire gidiyor ve olmuyor olmuyor olmuyor ve hala oldurmaya çalışıyorlar lütfen malınızın markanızın arkasında durun lütfen değişim istiyorum lütfen yardımcı olun kaçıncı tamire gidişi ve hala olmuyor yapacağız diye uğraşıyorlar
Bu ikinci şikayet yazışım hala değişim talep edemedim robot süpürgem de çok ciddi bir problem var bugün gelip aldı servis ve değişim kaydı oluşturduğuma rağmen hala değişim yapmıyorlar robot süpürgenin sesinden eve gelen teknisyen abi bile şaşırdı ben artık tamir istemiyorum bu kaçıncı tamire gidişi ben yeni ürün talebi istiyorum ve gereken yerlere şikayet edeceğim ve hala parça istenmiş bu süpürgenin motoru değişti yine de olmadı ve hala da olmayacak robot süpürge elimde patlayacak lütfen değişim istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik robot süpürgesi aldım süpürgem bir müddet sonra sensör sorunundan teknik servise gitti 1 ay sonrada yüksek ses sorunuyla karşı karşıya kaldım. Daha sonra teknik servise tekrar gitti... Teknik servisin cevap. Motoruna saç kılı kaçmış cevap geldi. Motorunda sorun çıkan robot süpürgemin değişim...
30.12.2022 tarihinde Arçelik'ten RS9121 model Robot Süpürge satın almıştım. Robot Süpürge uzun süredir serviste ve sürekli çeşitli parçalar değişecek denilip duruyor. Tamir edildi denilen cihaz ertesi gün yeniden aynı arıza ile hata veriyor. Garanti süresinin sonu yaklaştığı için Arçelik değişim tal...
Arçelik markasına güvenip robot süpürge aldık. Aldığımız günden beri sürekli harita, şarj istasyonu bulma sorunu yaşıyoruz. İlk robot süpürge batarya hatası verdiği ve kullanıcı hatası olmadığı için rs9231 toz boşaltmalı robot süpürge ile değiştirildi sıfır süpürge verildi. Şu an ki robot süpürgede ...
Arçelik robot süpürge aldığımız günden beri servisten eve nadir uğruyor her servis dönüşü yeni bir arıza çıkıyor. Yine geçen servis dönüşü aşırı sesli bir şekilde ses çıkarmaya başladı. Zorlanır gibi. Değişim talep ediyoruz. Arıza yok deyip geri yollanıyor süpürge. Geçmiş servis kayıtları incelenip ...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 552 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.804 
Buzdolabı 10.452 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.086 
Çay Makinesi 1.528 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 627 
Derin Dondurucu 1.168 
Dikey Süpürge 1.133 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 494 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.394 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.911 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.269 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.557 
Robot Süpürge 708 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 431 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.188 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar