İade İşlemlerinde Hatalı Geri Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

4. ayın 8'inde US Polodan sipariş oluşturdum ve onu 4. ayın 15'inde iade ettim. Aldığım ürün 2152 lira idi; aldığım ürünün aynısından 4. ayın 14'ünde yine sipariş ettim çünkü hem fiyatı düşmüştü hem de aldığım ürünün kolunda türeme mevcuttu. Ayın 14'ünde sipariş ettiğim ürün 16'sında teslim edildi, para iadem de 17'sinde gerçekleşti. Lakin, ben ayın 8'inde aldığım 2152 liralık ürünü iade etmeme rağmen, ayın 14'ünde aldığım ve elime 16'sında ulaşan, hâlâ elimde olan ürünü iade almışlar ve 1888 lira iade yapmışlar. 18 Nisan'dan bu yana kendilerini aramama rağmen herhangi bir düzeltme olmadı ve bugün 24 Nisan.
4 Nisan’da 2152 tl tutarındaki ürünü iade ettim, ancak 14 Nisan’da aldığım ve hâlâ elimde olan üründen sadece 1888 tl iade yapıldı. 18 Nisan’dan beri marka ile iletişime geçmeye çalışıyorum, 1 Mayıs itibarıyla hâlâ bir geri dönüş alamadım ve 264 tl eksik iade nedeniyle mağdur durumdayım.











