to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik QLED TV'de Aniden Oluşan Çatlak Ve Yüksek Servis Ücreti
Bundan 3 ay önce Arçelik'ten Imperium QLED televizyon aldık. İzlediğimiz sırada bir anda içte bir çatlak belirdi ve ekran tamamen karardı, televizyonda hiçbir görüntü yok. Servisi çağırdık, servis garanti kapsamı dışında 22 bin lira masraf çıkardı. Bize kullanıcı hatası denildi ama kullanıcı hatası değil, televizyonda hiçbir darbe ya da çizik yok. Televizyonu zaten 37 bine almışken 22 bin masraf çok fazla geldi. Arçelik müşteri hizmetlerini çoğu kez aramamıza rağmen servisin verdiği ücret doğrultusunda olacağı söylendi. Lütfen yardımcı olur musunuz? Zaten aldığımız TV 37 bin, 22 bine bir panel değişimi çok şaşırttı. Çok mağduruz, lütfen yardımcı olur musunuz?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba bizde de aynı sorun oluştu ne gibi sonuç aldınız