Arızalı Televizyon İçin Çözüm Beklerken Mağdur Edildim

Yeni aldığım Arçelik Imperium 9 QLED 55" televizyon 2 gün sonra arızalandı. Gelen servis panel arızalı dedi ve değişim yapılması yönünde rapor tutarak...

Bundan 3 ay önce Arçelik'ten Imperium QLED televizyon aldık. İzlediğimiz sırada bir anda içte bir çatlak belirdi ve ekran tamamen karardı, televizyonda hiçbir görüntü yok. Servisi çağırdık, servis garanti kapsamı dışında 22 bin lira masraf çıkardı. Bize kullanıcı hatası denildi ama kullanıcı hatası değil, televizyonda hiçbir darbe ya da çizik yok. Televizyonu zaten 37 bine almışken 22 bin masraf çok fazla geldi. Arçelik müşteri hizmetlerini çoğu kez aramamıza rağmen servisin verdiği ücret doğrultusunda olacağı söylendi. Lütfen yardımcı olur musunuz? Zaten aldığımız TV 37 bin, 22 bine bir panel değişimi çok şaşırttı. Çok mağduruz, lütfen yardımcı olur musunuz?

Yeni aldığım Arçelik Imperium 9 QLED 55" televizyon 2 gün sonra arızalandı. Gelen servis panel arızalı dedi ve değişim yapılması yönünde rapor tutarak...
Merhaba, Arçelik marka televizyonum var. 2021 Ağustos ayında alındı fakat 2023 Kasım ayında arıza yaptı. Televizyonda yatay çizgiler çıktı. Garantisi vardı, servise gitti, parçası değişti. Ancak 1 yıl 3 ay sonra aynı şikayetle, televizyonda yine aynı arıza var. Servis çağırdık, garantisi bittiği içi...

Yorumlar