to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2025'ten beri üye
2 ay olmadı Arçelik markası televizyon aldık. Depremden dolayı 2 gün eve gelmedik. Eve gidince TV açtık. Bir anda ekran ...böyle ne yapacağımı şaşırdım. Hemen yetkili servis aradım. Daha jelatini üstünde çıkarmadık bile çok kullanamadık. Umarım servis ücret istemez. Ne yapacağımı bilmiyorum.
Arçelik marka aldığım 8 aylık TV'nin dış yüzeyinde hiçbir şekilde çarpma, vurma, kırılma izi olmamasına rağmen iç paneld...e kırılma gördüm. Servisi arayarak durumu bildirdim. Kullanıcı hatalı darbe almış diyerek garanti kapsamı dışında panel değişimi olması gerektiğini söylediler.
Merhaba aynı sorun bizde de var sonuç ne oldu yardımcı olur musunuz
6 ay önce Arçelik büyük ekran TV aldım. Dün TV açınca ekranda çizgi belirdi. Kapatıp servis kaydı oluşturdum. 2. Gün ser...vis geldi. TV de oluşan çizgi büyümüş ve ekran siyaha dönmüştü. Servis yetkilisi temas olduğunu ce kullanım hatasından kaynaklandığını belirterek garanti kapsamında olmasına rağmen
Nasıl sonuca vardınız aynı sorun bende de var
Bundan 3 ay önce Arçelik'ten Imperium QLED televizyon aldık. İzlediğimiz sırada bir anda içte bir çatlak belirdi ve ekra...n tamamen karardı, televizyonda hiçbir görüntü yok. Servisi çağırdık, servis garanti kapsamı dışında 22 bin lira masraf çıkardı. Bize kullanıcı hatası denildi ama kullanıcı hatası
