to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Televizyon İçin Çözüm Beklerken Mağdur Edildim
Yeni aldığım Arçelik Imperium 9 QLED 55" televizyon 2 gün sonra arızalandı. Gelen servis panel arızalı dedi ve değişim yapılması yönünde rapor tutarak TV yi götürdü. Aradan 3 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir geri dönüş yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep değerlendiriliyor denmekte. İki gün içerisinde televizyonu bozulan ve bu TV için bir süre para veren müşteri mağdur edilmekte. Sorun apaçık belli, servis zaten gelip görmüş ve bu yönde rapor oluşturmuş daha ne bekleniyor. Uzun sürecekse yeni TV alacağım, sizde TV yi iade alırsınız. Diyorum ona da herhangi bir cevap yok. İlk defa Arçelik TV aldım ama çok pişman oldum. Elektronik cihaz arıza yapar ama marka dediğin sorunu hemen çözer.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
