to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Ocak Camı Değişiminde Fatura verilmiyor. Arçelik marka ocak camım kırıldı, yetkili servis gelip değiştirdi ve ücreti peşin olarak ödedim. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “Bayi sizi arayacak” deniyor, fakat ne arayan var ne soran.
Faturam olmadan ödediğim hizmetin resmiyet kazanmadığını ve bu durumun tüketici olarak mağduriyet yarattığını belirtmek isterim.
En kısa sürede tarafıma faturamın iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağım.
Arçelik'ten aldığım elektrikli ankastre cam ocağım garanti süresi dolmadan çatlama yaptı. 2 gündür çağrı merkezini aramama rağmen bir sonuca ulaşamadık. Gelen servis ocağın resmini alarak kullanıcı hatası dedi. Evde yaşayan iki yetişkiniz bunun kırılmasına nasıl sebebiyet vermiş olabiliriz. Elimize ...
Arçelik marka 2 adet ocağın gözlerinde herhangi bir darbe olmamasına rağmen çatlaklar oluşmuştur. Ayrıca bir ocağın düğmesinde de arıza bulunmaktadır. Bununla birlikte, ocaklardan biri silindikçe yüzeyinden boya vermektedir. Garanti süresi halen devam etmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...
Arçelik cam ocak hiçbir müdahalem olmadan köşesinden kırıldı. Daha birkaç ay önce değiştirilmiş olmasına rağmen garanti kapsamına girmediğini ve ücret ödeyerek değişim yapılacağını söylediler. Bu ne saçmalık, nerede kaldı Tüketici Hakları? İki kez çağrı merkezine şikayette bulunmama rağmen hala geri...
Yorumlar