to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Neo Otonom: Gürültü Ve Koku Problemi
Merhaba, Arçelik Gaziemir şubesinden aldığımız 10120 imp Arçelik Neo Otonom, ekteki gibi büyük bir gürültüyle çalışıyor. +90 ********77 80 servis numarasına defalarca ilettim. Benimle dalga geçer gibi, 'Bu ses normal, nevresimlerle yastık kılıflarını birlikte yıkamışsınızdır, tişörtlerle pantolonları birlikte yıkamayın' gibi saçmalıklarla dönüyorlar. En son 12.12 Perşembe günü görüştük, hâlâ dönecekler. Ses çıkmıyorsa unutuyorlar zaten. Bir hanımefendi var telefonda, çözüm sunmak için değil, had bildirmek için konmuş gibi oraya. Bir de deterjan almıyor. Makine, sanki ne koyarsak koyalım, ürünler çok kötü bir kokuyla çıkıyor. Sözde en pahalı, en iyi makineleri ama çok çok kötü her aşaması. Makine öyle bir ses çıkarıyor ki 2. katta bahçeden sesi duyuyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba ekip geldi amortisörleri bozuk dedi değiştirdi ses biraz kesilmişti yine başladı yorgan yıkamadığım halde daha 6 aydır ürünü kullanıyorum bunlar 3 ay önce oluyor yorgan programı olan makinede yorgan falan sakın yıkamayın dediler şimdi kendi içinizde çeliştiğinize mi yanayım nu makineyi aldığıma mı ayrıca kurutmada da aynı ses var 2 ürünün de değişimini istiyorum
Merhaba, 10120 imp Arçelik otonom çamaşır makinemde geçmeyen bir ses sorunu mevcut. Servis gelip baktı, yorgan programı olan makinede yorgan yıkamışsınız diye iftira attılar, daha 3 aylık evliydim yorgan falan yıkamadım. Bir de makinede de yorgan programı var yani isteseniz yıkayabiliyorsunuz ama servis personeli diyor ki yıkamayın, bu da ayrı komik. Amortisörlerini değiştirdiler. Hafif bir ses kesildi gibi oldu. Sonra tekrar başladı. Aynı zamanda aynı marka kurutma makinemde bu şekilde ses yapıyor. Akşam mümkün değil çalıştıramıyorum uyuyamıyoruz sessiz diye aldık. Evde iş makinesi çalışıyor, öyle bir gürültü değişimini istiyorum.
Bana da 1 ay içinde memnun kalmazsanız iade diye sattılar ama nafile müşteri hizmetleri bayiiiye bayi müşteri hizmetlerine... Program kısıtlı asla söylemiyorlar... Homewitz Wi-Fi bağlantı sorunları var... Servis makineyi hiç bilmiyor sadece eğitim aldıkları söylüyorlar hakim değiller...